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소셜커머스에 대한 참여가 일어나면서 소셜커머스 시장이 보다 가열양상에 돌입하는 것을 볼 수 있다. 그렇지만 티켓몬스터가 지니고 있는 유기적이고 체계적인 구조와 작지만 탄탄한 결집력, 그리고 젊은 두뇌층의 혁신성이야 말로, 앞으로
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구축
- 모바일 시장의 블루오션
- 가격 차별화
- SNS를 이용한 마케팅
- 개인 맞춤형 서비스
- 중소 업체의 마케팅 경로
- 창업자들의 젊은 감각 1. Social Commerce 소개
2. 시장 규모
3. 성공 요인
4. 실패 사례
5. 앞으로의 전망 및 과제
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사례
(1) 국내 SNS 성공사례
카카오톡
(2) 실시간 고객케어 및 기업정보 제공을 위한 SNS 활용 사례
① Starbucks
② Toyota
③ Olleh KT
④ 대한항공
⑤ 기업은행
3.Disel Cam과 제일모직 MVIO의 활용사례
4. 고객 참여형 마케팅 ; 현대자동차의 SNS
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(1) 기업 홈페이지는 노출이 안 돼도 기업 블로그는 노출이 된다.
(2) 소비자들이 과거와는 달리 능동적이고 참여하는 성향으로 변화하고 있다.
(3) 활성화된 고객과의 피드백으로 충성고객을 확보할 수 있을 것이다.
2)소셜 커머스
결론
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소셜커머스에 흥미를 느꼈으며, 또한 평소에 자주 이용하는 제도라는 점에서 조금 더 자세히 알아 보고 싶다는 생각이 들어 소셜커머스를 주제로 선정하게 되었다.
본론
소셜커머스란?- 정의 및 특징
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소셜커머스의 정의
2.소셜커머스의 특징
(1) 소비자를 통한 홍보
(2) 상품에 대한 신뢰 부여
(3) 일방적인 판매 개념의 탈피
3.소셜커머스의 장·단점
(1) 소셜커머스의 장점
(2) 소셜커머스의 단점
4.소셜커머스 사례
(1)티
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정의
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✔ 소셜 커머스의 규칙
（50%이상 할인 된 느낌）
（하루동안-제한된 시간）（한가지 상품만 선별）
（공동구매 인원 달성시）
소셜커머스의 유형
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)
(2) 마케팅믹스 4P전략
1) Product (제품전략)
2) Price (가격전략)
3) Place (유통전략)
4) Promotion (촉진전략)
6. 쿠팡의 문제점과 해결전략 제안
(1) 쿠팡의 문제점과 위기상황
(2) 위기극복위한 전략제안
7. 쿠팡 향후전략 제안
< 참고자료 >
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S – 스마트폰이용 3천만명시대(쇼핑앱 인기)
경기불황,물가상승
트위터나 페이스북의 SNS인기
T – 스마트폰, SNS를 사용하는 2~30대
남성보다는 뷰티,맛집에 관심많은 여성
P – 여성들과 2~30대들이 이용하는 문화 서비스
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소셜커머스 Social Commerce
논문 1.
소셜 커머스의 이용 동기와 만족,
재구매 의도에 관한 연구
-이용과 총족이론을 중심으로
이론적 배경
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▐ 소셜커
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