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발전과 함께 스마트폰의 이용자가 증가함에 따라서 사람들은 오프라인보다 온라인을 통해 제품을 구매하게 된다.
이러한 시장의 변화가 온라인 유통업체의 성장을 촉진시키고 있으며 쿠팡도 그러한 업체 중에 하나라고 할 수 있다.
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구조
5. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
6. 쿠팡 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 쿠팡 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 쿠팡을 위한 새로운
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• 스마트폰의 대중화
• 저가위주의 상품을 구매하려는 새로운 쇼핑트렌드로 변화
• 소셜커머스 업체들의 ‘데일리 딜’ 위주의 서비스 제공
• 일시적 사용자들의 증가
상위권 업체 중심의 시장으로 변화
최근 티켓몬스
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구조
5) 서비스 사후 관리
3. 서비스 개선방안
1) 충성고객 관리
(1) 마일리지제도
(2) 고객 피드백
(3) 회원등급제
2) 불만고객 관리
(1) 고객센터
(2) 고객지향적 경영
(3) 현금화가 가능한 포인트제도
3) 고객 참여도 향상방안
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소셜커머스를 통한 판매촉진 등의 적극적인 마케팅이 필요하다.
6. 결론
설빙은 지난 1년간 고객의 많은 수요와 차별화된 브랜드 이미지로 100개가 넘는 체인점을 출점시켰다. 메뉴얼화된 조리법과 세부적인 조사를 통한 영업권역을 지정하는
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(기회)
(4) Threat (위협)
5. 경쟁자 네이버와 비교분석
(1) 네이버
(2) 쿠팡
6. 쿠팡의 경영성공전략 사례분석
(1) 물류전략
(2) 벤치마킹전략 (아마존)
(3) 충성고객 확보전략
(4) 인적자원관리 전략
7. 쿠팡의 미래전망
8. 참고자료
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소셜커머스 기업이다. \'그룹 + 쿠폰\'의 합성어로 2008년 11월 미국 시카고에서 프로그래머 앤드루 메이슨(Andrew Mason)이 창업한 세계 최초ㆍ최대의 소셜커머스 기업이다. 반값 할인쿠폰 공동구매 웹사이트인 소셜커머스의 효시이다. 소셜커머스
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키워드1
Simplicity
-소셜 게임, 몰링족
키워드2 Individualism-1인 노래방,
소형차
키워드3
Share
-기부문화, 소셜커머스
키워드4
Experience
-참여마케팅
키워드5
Diversity
-힐링 콘서트, 락 페스티벌
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다이어트 식품 마케팅
CJ 시리얼 제품
트렌드 키워드
［여기여기 붙어라］
그룹화, 집단화를 통한 공감대 형성 및 저가로 상품구입
(제품종류: 쿠팡, 티몬, 그루팡, 위메프 등 소셜커머스, 몰링, 복합 쇼핑몰, PB상품 )
［레벨업
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소셜커머스 티몬, 쿠팡, 쿠폰모아 등을 통해 저렴한 가격으로 고객에게 항공권을 제공한다. 뿐만 아니라 잠재적 고객인 대학생들을 대상으로 공모전 \'드림윙즈\'를 개최하여 아시아나항공의 긍정적이고 친숙한 이미지를 알린다. 요즘 환경문
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