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저관여 제품
고관여 제품
상표 간 중요차이 큼
다양성 추구
구매 행동
복잡한
구매 행동
상표 간 중요차이 작음
습관적
구매 행동
부조화 감소
구매 행동
소주와 와인의 차이를 단순하게 생각해보면 가장 큰 차이는 가격이다. 소주는 소비자
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품이라는 점, 고객에게 중요한 제품이라는 점을 잘 인지 하여 고객들에게 신뢰를 줄 수 있는, 차별화된 마케팅을 하는 것이 효과 적일 것 이다.
또한 ‘저관여 제품’은 이와 반대로 가격이 저렴하고 소비자가 구매를 잘못하더라도 위험성이
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요소로 작용한다. 많은 소비자들은 익숙한 브랜드를 선호하는 경향이 있어, 인지도 높은 브랜드의 치약을 선택함 1. 치약 구매에 대한 소비자의사결정
2. 승용차 구매에 대한 소비자의사결정
3. 저관여 제품과 고관여 제품의 구매결정
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고관여: 여러 요인들이 복합되어 개인적인 중요도나 관심도가 높은 경우
저관여: 고관여와 반대로 이에 대한 관심도가 낮은 경우
(2) 관여도의 결정요인
① 제품과 관여도: 관여도의 대상 중 대표적인 것이 제품인데, 소비자들은 제품에 따
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품 개발
스타 브랜드 런칭
스타 엠부시
PPL
… ∞
ELM 모델
고관여 제품군 vs. 저관여 제품군
고관여 제품군
주택, 보험, 보석, 의료서비스,
집, 가구, 전자기기
저관여 제품군
세면용품, 주방용품
담배, 맥주 등 기호 식품
스낵류, 간편
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관여도는 상대적인 척도, 절대적인 기준은 없음
③ 일반적으로 주택, 승용차, 고가의 금융상품, 고가의 패션 제품, 고급 가전제품, 고가의 가구 등은 고관여 제품에 속함
2. 저관여 제품의 마케팅 전략
1) 저관여 제품군 후발 브랜드의 전략
①
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관여도는 상대적인 척도, 절대적인 기준은 없음
③ 일반적으로 주택, 승용차, 고가의 금융상품, 고가의 패션 제품, 고급 가전제품, 고가의 가구 등은 고관여 제품에 속함
2. 저관여 제품의 마케팅 전략
1) 저관여 제품군 후발 브랜드의 전략
①
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관여도는 상대적인 척도, 절대적인 기준은 없음
③ 일반적으로 주택, 승용차, 고가의 금융상품, 고가의 패션 제품, 고급 가전제품, 고가의 가구 등은 고관여 제품에 속함
2. 저관여 제품의 마케팅 전략
1) 저관여 제품군 후발 브랜드의 전략
①
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관여도는 상대적인 척도, 절대적인 기준은 없음
③ 일반적으로 주택, 승용차, 고가의 금융상품, 고가의 패션 제품, 고급 가전제품, 고가의 가구 등은 고관여 제품에 속함
2. 저관여 제품의 마케팅 전략
1) 저관여 제품군 후발 브랜드의 전략
①
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FROFILE
2.조사 결과 요약 및 분석
2-1. 차에 관한 소비자 구매행동
2-2. 브랜드 인지 및 이미지
2-3. 광고 별 인지 및 태도
2-4. CM송이 광고에 미치는 효과
2-5 준중형차(쎄라토)와 광고에 대한 기대 사항
3.조사 결과에 따른 향후 전략
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