|
기회는?
3.LGeShop 전략기획
1)Targeting / 2)Segmentation / 3)포지셔닝
4)e브랜드 빌딩 및 트래픽 빌딩 전략
4. 마케팅 프로그램 제시
1) Customer Acquisition
2) Customer Cultivation
3) Customer Retention
5. Conclusion 및 Prospect
|
|
|
마케팅을 통한 호텔 고객관리 방안에 관한 연구\", 세종대학교 대학원 석사학위논문, 1999.
박찬욱, 데이터베이스 마케팅, 연암사, 1996.
박태석, 데이터베이스 마케팅, Marketing Forum Vol.4., No.2. 가을호, 1996, p.5.
이 철, 고객지향경영 & 고객지향마케
|
|
|
마케팅 수단을 제공
On/Off Line 통합에 따른 대표적인 Cyber Money로 정착 가능
DBM(Database Marketing) 사업 추진 기반 확보
사업추진 배경
처음부터 OK Cashbag 서비스가 이루어진 것은 아니고 1996년 10월에 엔크린 보너스 카드라는 것을 만들었다. 현재
|
|
|
마케팅을 통한 판매액 또한 높은 신장세를 보이고 있다. 투자신탁회사, 생명보험회사, 손해보험회사 등 금융보험업의 기업들은 최근 텔레마케팅을 통해 상품 판매를 시도하여 기대 이상의 성과를 달성했다.
최근의 불황으로 인해 대부분의
|
|
|
DB마케팅에서 CRM(고객관계관리)으로
Ⅲ. CRM(고객관계관리) 구축을 위한 정보기술
Ⅳ. CRM(고객관계관리) 구축의 단계
Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 문제점
Ⅵ. CRM(고객관계관리) 실패의 원인
1. 황금알을 낳는 거위랄 정도로 크게 가졌던 기
|
|
|
프로그램에 포함되지 않은 3,363명의 고객들이 시행 6개월 동안 평균 4,519 달러씩 예금잔고를 증가시켜 전체적으로는 모두 1,520만 달러의 예금잔고가 증가하는 효과를 거두었다.
즉, WSFS의 MVP 프로그램은 프로그램에 포함된 고객의 활성화 및
|
|
|
또한 마케팅의 방향을 설정하거나 효과적인 모니터링 능력을 제공한다.
두 번째로는 텔레마케팅활용으로서 호텔의 정보제공 뿐만 아니라 고객의 흥미를 유발시키고 호텔상품을 판매하는데 유리한 고지를 점령할 수 있다. 이러한 데이터베
|
|
|
확보할 수 있도록 이를 실천하는 수단인 것이다. 목 차
Ⅰ. 고객지향 경영의 개요
Ⅱ. 고객만족경영
Ⅲ. CRM
Ⅳ. Relationship Marketing
Ⅴ. 1: 1 마케팅
Ⅵ. 데이터 베이스 마케팅
Ⅶ. 다이렉트 마케팅
|
|
|
제휴
5. 인터파크의 판매/판매촉진전략
1) 제휴 프로그램
2) 판매촉진전략
3) 쇼핑의 편리성
4) 신뢰성 확보
5) DB마케팅 활용
6) 충분한 상품정보 제공
7) 인터넷 공동체 형성
8) 실시간 고객 대응체제
7. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
|
|
|
DB마케팅의 쉬운 구현 사례와 원리
8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스
9. CRM 필수 성공요건
10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office)
11. CRM과 관련한 이슈들
Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스
Ⅳ. CRM의 성공전략
1. CRM 전략 수립 단
|
|
메뉴펼치기
