|
DB마케팅 활용
마케팅의 흐름을 살펴보면, 매스 마케팅(Mass Marketing)에서 표적 마케팅(Target Marketing)을 거쳐 이제는 일대일 마케팅(One to One Marketing)으로 전환되고 있다. 마케팅의 대상도 대중에서 표적 집단을 거쳐, 이제는 개인이 그 대상이다.
|
|
|
Marketing Communication
광고 : 제품 품질 광고/ 정보 제공 광고/ 제품 라인 광고 등등
people : 매장 직원/분위기의 표준화를 통한 복잡하고, 정리되지 않은 이라는 연상들 제거
web-site : e-카탈로그 작성을 통한 제품 정보 제공
DB마케팅
product : 제품군
|
|
|
마케팅 데이터베이스
1. DB마케팅의 정의
2. DB마케팅의 의의
3. 호텔에서의 DB마케팅의 필요성과 사용
4. 리츠칼튼 호텔의 테이타베이스 (고객 인지 프로그램)
내부마케팅 - 교육 훈련
1. 리츠칼튼 호텔의 교육훈련 ( 신입, 경력사원 중심)
|
|
|
DB마케팅을 활성화 한다. 전자항공권 발매, 이메일 마케팅, 인터넷 예약 등을 예로 들 수 있다.
* 참고 문헌 *
이항구, “관광 교통학”, 「남영 문화사」,2000
반병길, “교통 산업론”, 「남영사」, 2002
정상천, “항공 운송업 개론”, 「인하공
|
|
|
DB마케팅 LG전자는 데이터베이스(DB)마케팅을 도입하여 가전제품 판매신장에 큰 효과를 보고 있다 고객 정보를 바탕으로 구매가능성이 큰 고객에게 카달로그를 보내는 동시에 전화와 방문을 하고 각종 이벤트행사에 초청하는 방식으로 마케팅
|
|
|
DB마케팅을 활성화 한다. 전자항공권 발매, 이메일 마케팅, 인터넷 예약 등을 예로 들 수 있다.
* 참고 문헌 *
이항구, “관광 교통학”, 「남영 문화사」,2000
반병길, “교통 산업론”, 「남영사」, 2002
정상천, “항공 운송업 개론”, 「인하공
|
|
|
DB마케팅을 위해 3년 동안 고객의 자료를 체계적으로 수집했고 97년부터 시범실시를 거쳐 본격실시하고 있다. 현재 1천6백30개 대리점 중 고객관리우수업소 2백90개를 대상으로 이 같은 마케팅을 실시하고 있으며 99년엔 4백50개로 늘리기로 했다
|
|
|
DB마케팅 LG전자는 데이터베이스(DB)마케팅을 도입하여 가전제품 판매신장에 큰 효과를 보고 있다 고객 정보를 바탕으로 구매가능성이 큰 고객에게 카달로그를 보내는 동시에 전화와 방문을 하고 각종 이벤트행사에 초청하는 방식으로 마케팅
|
|
|
마케팅 전략 구사하여 CRM을 통한 DB마케팅 전략을 구사하는 등 고객의 Loyalty강화를 유도하고 있다. CJ홈쇼핑은 Marketing Power와 CJ그룹이미지에 따른 브랜드 가치 향상 과 CJ그룹의 강력한 마케팅 노하우 전수, CJ그룹 계열사로서 다량의 SO(종합유
|
|
|
마케팅은 물론이고 계속되는 불황 속에 판매
의욕마저 잃고 있다는 점이다. 인터뷰 통한 결과 점주와 직원들 모두 관계마케팅에 무
지 했고 필요성도 전혀 인식하지 못하고 있었다.
재 고객에게는 정기적으로 DM발송을 하는 등의 CRM중심의 DB
|
|
메뉴펼치기
