|
Dell기업의 연혁 및 일반현황
2. 1990년대초 PC유통 채널의 특성
3. Dell의 Customer Segmentation과 Sales방식.
3-1.Customer Segmentation
3-2.Sales방식
4. Dell 의 Business Model의 특성은?
5. Dell의 기존 PC Supply Chain과의 차별성
6. Dell의 Business Model 성공의
|
|
|
(SCM)의 등장 배경
III. SCM의 도입 필요성 5가지
IV. SCM의 도입전략 4단계
V. SCM 도입 성공사례와 성공요인
1. 삼성전자의 SCM 성공 사례
2. 도요타의 SCM 성공사례
3. 일본 가구업체 니토리의 SCM 성공사례
4. 델컴퓨터의 SCM 성공사례
|
|
|
성공한 기업 ; 델(Dell) 컴퓨터
(1) 델(Dell)의 불만 처리 시스템
(2) 델에 대한 소비자의 기대치
(3) 기대 불일치에 대한 소비자 불평 확산
(4) Web 2.0 시대에 발맞춘 현명한 대처
3. 시사점
(1) 소비자의 역할 변화
(2) 불평을 자발적으로 기업
|
|
|
손발이 안 맞아 고객 원성을 사는 일도 잦다. ■ What is Dell?
■ Dell Way
■ Environments and SWOT analysis
■ The key success factors of Dell
■ Dell`s position in the industry as of 2002
■ New Horizons
■ Michael Dell
■ 한국 시장에서 델의 실패 사례
|
|
|
, 고객정보 등을 공유하면서 긴밀한 관계를 유지하고 있는 것이다. 1.Dell Biz 환경요약
2. DELL SWOT
3. 델의 한계 상황
4. 델의 한계점
5. 경쟁사와 델의 전략차이
6. 델의 극복 방안
7 .E-business의 Dell 성공과 실패
8. 초기 델의 성공 요인
|
|
|
성공한 기업 사례
<결론> 신신경제는 올 것인가?
1. 생명연장의 현재
1-1. 고령사회로의 진입
1-2. 실버산업의 발달
2. 신개념 정보기술
2-1. 유비쿼터스 세상 - 홈네트워크
2-2. 유비쿼터스의 핵심 기술 RFID 미래생활을 바꾼다
|
|
|
머니를 줌
현재 회원 30만 넘어섬
매출은 올해 50억원을 넘어설 것으로 예상됨
골드뱅크 서비스는 호주에 수출되기도 함 1. 아마존 서점
1)책 구입해 보기
2. 가네보(화장품)회사
1)원투원 마케팅 구현
3. 델 컴퓨터
4. 골드 뱅크
|
|
|
델 컴퓨터사는 1000만명의 고객 DB를 체계적으로 직접 관리하여 다이렉트 메일, 인터넷 등의 직접 판매방식을 통해 유통비용을 최소화하며 연중 내내 다양한 방법과 경로를 통해 고객의 소리를 수집,축적하여 이를 제품개발 및 고객 서비스에
|
|
|
Dell Plus : 신뢰경영
고객과의 쌍방향 커뮤니케이션
<그림과 표로 설명>
Dell Premier Pages : 엑스트라넷을 통한 고객관리
■ 지속적인 고객조사
4. 컴팩의 배경과 성공과정
- 컴팩의 출현 1. 프로젝트 목표
2. 델 컴퓨터의 배경과 성
|
|
|
및 경영성과 간의 구조적 연구, 한국산학기술학회
4. 오상영 외 1명(2001), 전자상거래 주요성공요인 경영기술분류 프레임워크 개발, 한국콘텐츠학회
5. 이준엽(2000), 경영과 전자상거래, 기한재
6. 자오런(2008), 한중 전자상거래 경영 전략에 관한
|
|
메뉴펼치기
