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e-marktplace의 수익성 제고 측면 5
(1) e-marktplace의 부가가치 창출 5
(2) e-marktplace의 브랜드가치 제고 6
(3) e-marketplace의 다각화 추구 6
(4) e-비즈니스의 성공전략 모델을 e-marketplace에 적용 6
(5) 기업 정보기술 투자의 전략적 필수재화 현상
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e-비즈니스 모델의 오늘과 내일, Woring Paper, 2003
마그넷의 SCM 사례와 교훈/강성득/2001/한국유통학회
오세조 외 / 미래를 바구는 ECRSCM 경영혁명, 중앙 경제 평론사
이영해(2001) / SCM이론과 실제,문영각
정봉주(2003) / SCM, 한국전자거래진흥원, 단행
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비즈니스 모델 관점에서 인터넷 신생기업의 지속성에 관한 연구: Amazon.com 사례 중심으로, 유라시아연구, 10(1), pp.239~261.
https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART001758859 1. 서론
2. 본론
2.1 기업 소개
2
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e-비즈니스
1. e-비즈니스의 개념
2. e-비즈니스 현황
3. e-비즈니스 프로세스
Ⅱ. 전자상거래
1. 전자상거래의 개념과 특징
2. 전자상거래의 영역
3. 전자상거래의 유형
4. 기업간 전자상거래
1). 기업과 소비자간 전자상거래
2). 정부와 기
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM (2000) /거름 / 김재문/
- 아마존의 성공비밀 (1999) / 리드북 / Rebecca Saunders 지음 ; 세스컴 전략기획팀 옮김
- ⓔ-비즈니스 시스템 (2001) / 교우사 / 오라클솔루션 연구회 지음 목 차
1. CRM이란
1) CRM의 정의
2) CRM의
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM, 거름, 2002
③김훈철 외, 고객만들기, 도서출판 정보여행, 1994
④송현수, CRM 경영혁명, 새로운 제안, 2000
⑤이훈영, e-마케팅플러스, 무역경영사, 2002
⑥최정환 외, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001 Ⅰ. 서론------------
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비즈니스의 한 요소로 파악될 수 있기 때문에 CRM의 광의의 목적은 기업이 돈을 버는데 기여하는 것이라 하겠다. 이를 CRM 역할의 관점에서 볼 때, 보다 궁극적인 목적은 기업의 고객을 만족시키고 이로부터 기인하는 매출 증가를 이끌어 내는
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비즈니스 측면
4-2 IT 측면
제3장 국내은행 CRM도입 현황 및 국외 사례분석
1. 국내은행 CRM현황
2. 국내은행의 CRM운영사례
2-1 한국씨티은행
2-2 신한은행
2-3 국민은행
3. 국외사례분석
3-1 아메리카은행
3-2 국립호주은행
4. CRM
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e-비즈니스 모델에 맞는 e-CRM\", 거름, 2000, pp.77-79.
5. CRM의목적 (네이버 블로그)
http://cafe.naver.com/lalalala111.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=646
6. http://www.crmpark.com
김병도서울대 데이터베이스 마케팅 연구회, 『CRM을 이끄는 세계적 기업 21- 성공
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환경
3)인터넷 마케팅 현황 비교
4)문제점과 추천대안
3.전략
1)거시적인 전략 방향
-SWOT,4P,전략캔버스,6C
2)세부전략
-브랜드 구축, 가격전략, 고객지원, 트래픽구축, 커뮤니티 구축, 유통전략
4.결론
1)Business Model
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