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e-CRM이란 무엇인가
제2장 e-CRM과 CRM의 비교
제3장 e-CRM의 운용목적
제4장 비즈니스 모델과 e-CRM
제5장 e-CRM 모델의 분류
제6장 e-CRM 경영혁신전략 수립
제7장 e-CRM 솔루션 구축 프로세스
제8장 e-CRM 수익성의 제고 방안
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e비즈니스의 활성화에 따른 택배 산업의 급속한 발전.
- 기존의 유통산업이 담당하던 중개 기능은 급속히 감퇴.
- 전통적 개념의 도소매상은 점차적으로 쇠퇴.
2) e비지니스의 바람직한 발전 방향
ㄱ. e비지니스 활성화를 통한 경제활동의 효율
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노하우와 온라인의 특징을 반영하는 비즈니스 전략 수립과 설계가 필수적이라고 할수 있다. 또한 과거와 같이 투자에만 의존할 것이 아니라 자체적으로 수익성을 확보하고 갈수 있는 비즈니스모델이 절대적으로 필요하다. e-비지니스
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e-비지니스연구소. e-경영연구; 17-33
유비쿼터스 드림전시관 http://www.ubiquitousdream.or.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 유비쿼터스의 정의
2. 현재의 유비쿼터스
1)유비쿼터스의 적용사례
2)유비쿼터스 IT 국내외 동향
3. 미래의 유비쿼터스
4.
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e-비지니스연구소. e-경영연구; 17-33
유비쿼터스 드림전시관 http://www.ubiquitousdream.or.kr
네이버 블로그 http://blog.naver.com/david118?Redirect=Log&logNo=40020550348 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.유비쿼터스의 정의
2.유비쿼터스가 꿈꾸는 사회
1) 실내적용 사
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모델 해외진출 본격화와 인터넷 사업 다각화
각 국가의 지역적 특성을 반영한 예카모델을 만들어 수출을 본격화함으로써 '아시아 최대의 인터넷기업'이라는 목표를 달성하고, e-marketplace, ASP, 커뮤니티사이트 등 기존의 인터넷 사업의 활성화
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e-비즈니스→ u-비즈니스로의 발전을 위한 법령·제도 개선, 표준화, 비즈니스 모델개발 및 시범사업을 구현한다. Mobile, Traceability, RTE(실시간기업, Real Time Enterprise) 등 적용 가능한 기술들을 대상으로 시범사업을 추진한다.
5) 글로벌 전자무역,
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비즈니스 수행을 위한
비즈니스 모델에 대한 명확한 이해 또한 부족한 현실이다. 무선인터넷의 활성화는 개별 주
체의 노력만으로 이루어 지지 않는다. 통신정책을 입안하는 정부, 무선통신을 실제로 전개하
는 이동통신 사업자, 사용자에게
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성공요인
(1) Sony의 정신
(2) 창조와 파괴
PART 4
(4) 21C의 소니
1. 21세기 Sony의 키워드
2. Sony의 향후 비즈니스의 방향
3. Sony의 장 단기 전략
4. Sony가 나아가야 할 방향
5. 21세기의 Sony
(1) 소니의 21세기 비젼
(2) eSony - 『소니의 e비즈니스』
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e비지니스 성숙도 모델을 활용하여 SK텔레콤의 미래를 조명해 보았다면, CRM 성숙도 모델을 활용하여 SK 텔레콤의 CRM 발전 진행단계를 CRM 요소기술별로 확인해 볼 수 있다.
우선 세그멘테이션 단위 측면에서 본다면 SK텔레콤은 DBM을 구축하여 이
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