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불만 최소화 <목차>
Ⅰ. 서론
1. E-비즈니스란 ?
2. E-비즈니스의 대표사업
3. 온라인 쇼핑몰 기업소개
4. 시장점유율
Ⅱ. 본론
1. 11번가 소개
2. 성공전략 및 비즈니스 모델
3. CRM 사례
Ⅲ. 결론
1. E-비즈니스 성공 요인
2. 시사점
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e-비즈니스이며, 이는 단순히 전자적으로 이루어지는 상거래만을 의미하지 않고 기존의 비즈니스 모델을 기술의 도움으로 재정립하여 고객의 가치를 극대화하는데 그 목적을 두고 있다. 따라서 기업은 e-비즈니스를 보다 유용한 정보의 제공
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E-비즈니스.COM, 청람, 2007.
2. 산업자원부, 한국전자거래진흥원, e-비즈니스 백서, 한국전자거래진흥원, 2005.
3. 한국전산원, IPv6 확산을 위한 IPv6 동향 연구, 한국전산원, 2002. I. 서론
II. 본론
1. OSI 참조 모델
(1) OSI 7계층 모델
1) 프
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM (2000) /거름 / 김재문/
- 아마존의 성공비밀 (1999) / 리드북 / Rebecca Saunders 지음 ; 세스컴 전략기획팀 옮김
- ⓔ-비즈니스 시스템 (2001) / 교우사 / 오라클솔루션 연구회 지음 목 차
1. CRM이란
1) CRM의 정의
2) CRM의
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e-Marketplace
1. e-Marketplace의 정의
2. 목적, 기능, 효과
3. 관련요소
4. 동향
5. e-Marketplace의 성공요인
6. e-Marketplace의 발전방향
Ⅲ. e-Market place의 경제적 효과
Ⅳ. e-Marketplace의 형태
1. 중개역할 및 모델에 따른 형태
2. 사업영역
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e-비즈닛본부(2000), e-비즈니스 어디까지 왔나, 한국경제신문
Sculley·Arthur B(2000), B2B, 한국경제신문 Ⅰ. 서론
Ⅱ. B2B E-마켓플레이스의 특징
1. 중개 수수료나 광고료에 기반한 수익 모델에 의존
2. 거래 실적이 거의 없음
3. 아직 거래의 전
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e-비즈니스 발전단계에 따른 경쟁전략과 e-비즈니스 성과와의 관련성 분석. 경희대학교 대학원 박사학위논문.
오치재(2001). E-Business의 성과관리를 위한 Balanced Scorecard 활용기법. 영산 논총.
이면희(2008). 마케팅과 경영전략을 위한 비즈니스 스
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e-marktplace의 수익성 제고 측면 5
(1) e-marktplace의 부가가치 창출 5
(2) e-marktplace의 브랜드가치 제고 6
(3) e-marketplace의 다각화 추구 6
(4) e-비즈니스의 성공전략 모델을 e-marketplace에 적용 6
(5) 기업 정보기술 투자의 전략적 필수재화 현상
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM”, 거름
11) 송현수(2000), “CRM 경영혁명”, 새로운 제안
12) 이훈영(2002), “e-마케팅플러스”, 무역경영사
2. 논문
1) 고창배(2003), CRM 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구, 경기대학교 대학원 박사학위논문
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E-Business 의 성공을 가르는 중요한 요인으로 요즈음에 관심이 되고 있는이슈 중의 하나이다.
참고문헌
= [디지털 심포지엄]전통적인 디지털 스위치 전략, 이웅희 외 5 명, 삼성경제연구소, 2000. 04.
= 디지털 시대의 e-business 전략- 비즈니스 모델을
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