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1. 성공적인 CRM을 위한 실행전략
가. 자사에 적합한 CRM 전략수립
나. 장기적인 관점에서 CRM 수행
다. 우량고객에 대한 정확한 이해
라. 고객의 특성에 적합한 오퍼 제공
마. 커뮤니케이션 품질개선
2. 구축사례
Ⅳ. CRM의 향후전망
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성공 신화는 다른 많은 기업들에 던지는 시사점이 매우 크다. 시시각각으로 기업의 경영환경이 급변하고 있는 요즈음, 정확한 판단과 결정, 그리고 과감한 추진이 어느 때보다 필요한 시기이기 때문이다.
따라서 우리 기업들이 비타500의 사례
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기업주도형
(2) 시장 포털형
(3) 상호 접촉형
3) 성공요인에 따른 유형
5. e-SCM 구성요소
1) e-SCM 정보 하부구조 요소
2) e-SCM 정보 하부구조 프레임웍
6. e-SCM의 특징
1) 수직적 가치 사슬의 해제 및 수평적 가치 사슬의 확장
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기업인
SAS Istitute 소개............................8page
3-4 비즈니스 인텔리전스를 이용한 사례........9page
4. 결론
4-1 비즈니스 인텔리전스 산업의 향후전망...10pgae
4-2 결론..................................................11page
5. 부록
5-1 참
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Ⅱ. 자재소요계획
1. MRP란?
2. MRP의 운영
3. MRP의 장점 및 활용
4. MRP의 단점과 그후
Ⅲ. 기업 적용사례
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1.영지산업 MRP 도입 이유
2.영지산업 생산일정
3.MRP도입을 통한 영지산업 경쟁력 강화
Ⅳ. 문제점 및 해결방안
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기업 경영 환경이 급변화 하기 때문에 시대에 맞춰 주변 경쟁회사에 뒤쳐지지 않게 제조업을 진행하기 위해선 e-business가 필요하였다.
이렇게 시대에 적합한 e-business를 구축하기 위해선 많은 장애요인들이 있는데 이러한 요인들을 보완하고
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패키지를 선정하거나 그 패키지를 설치할 사람들을 선택하는 과정에서 기업 스스로 열심히 뛸 필요가 있다고 경고한다. 몬스터.컴은 첫 컨설팅 업체를 해고한 후, 1999년 내외부 전문가 팀과 150만 달러를 더 쓴 2차 시도에서는 성공적으로 시벨
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추진
(공기업에서 민영기업으로)
3) KT ERP
4) KT KMS
5) KT BSC
6) 6 시그마
3. KT의 지식경영 성공요인
1) 사전줍비
2) 변화관리
3) 단계적 도입
4) 상호작용
5) 통합
4. 변화된 KT
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(Information System Audit)
2. 통제(Control) / 감사(Audit) 의미
3. 감사영역의 구분
4. IS 감사절차
5. IS 부서의 관리,계획 및 조직
6. 정보자산의 보호
7. 재난 복구 및 사업연속성계획
8. 소프트웨어 개발방법론
9. 맺음말
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성공률이 좌우되기 때문이다. 1. Abstract
2. CRM은 고객중심으로…
3. 고객들은 CRM을 어떻게 호칭하고 있는가 ?
4. 다양한 CRM 용어 정리
5. CRM의 진화과정
6. CRM 그 비전과 영향
7. CRM을 채택하는 기업들…
8.
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