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경영참가제도
5. 우리나라의 노사협의제도
6. 협력적 노사관계 구축 방안
7. 근로생활의 질(QWL)
8. 인사관리의 유연화 전략
9. 근무형태의 유연화
10. 스트레스관리
11. 파트타임 근로자의 채용과 관리방안
12. work sharing(일자리
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3. 인적자원관리 혁신의 사례
1). 고객만족, 사원만족: 인간존중
2). 일본의 신인사제도
3). 한국의 신인사제도
Ⅲ. 인적자원관리 혁신의 기본방향과 유의점
1. 인적자원관리 혁신의 기본방향
2. 인적자원관리 혁신의 유의점
Ⅳ. 결 론
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고객니즈의 명확한 파악
(4) 제품수명주기 전체의 원가절감
(5) 범기능적 포함
4. 목표원가의 특징 및 전통 원가기법과의 차이점
5. 목표원가 수행
(1) 목표원가 설정
(2) 목표원가의 달성
6. 목표원가의 사례
7. 목표원가의 활용
8.
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성과 사례 12
6) 지역사회 자원개발 및 활용 15
3. 사회복지 자원개발의 문제점 및 대안 18
1) 사회복지 자원개발의 문제점 18
2) 사회복지 자원개발의 대안 19
(1) 자원개발을 위한 지역사회 마케팅 20
(2) 자원개발을 위한 네트워크 구
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제 1 절 브랜드란
제 2 절 브랜드자산의 의미와 중요성
제 3 절 브랜드 부재로 인한 실패 사례
제 4 절 한국 산업구조의 특징과 브랜드
제 5 절 브랜드 육성으로 인한 성공사례
제 3 장 결 론
제 1 절 브랜드와 글로벌화
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고객 지향에 대한 의식이 강조되면서 실질적으로 대리점에서의 고객 유치에 대한 중요성과 함께 친절교육이 강화되었다.
6. 최종결론
GS 칼텍스의 6시그마 혁신활동은 고객, 프로세스, 인재를 중시하는 경영철학에 바탕을 두고 ‘6시그마 경
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고객만족을 위한 지출, 고객만족수준, 재무적 성과간의 관계에 대한 연구, 한국벤처창업학회, 2007 Ⅰ. 서론
Ⅱ. CS(고객만족)의 개념
Ⅲ. CS(고객만족)의 중요성
Ⅳ. CS(고객만족)의 경영(CSM)
Ⅴ. CS(고객만족)의 결과변수
1. 불평행동(c
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만족도가 높고, 성과에 따른 보상이 가능하므로 우수한 인재의 확보 및 유지에 유리하다.
마지막으로 복리제도의 신뢰성과 투명성을 제고한다. 종업원에게 비용을 지급하고 스스로 복지항목을 선택함으로써 기업의 복지정책과 비용에 대한
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GS홈쇼핑의 마케팅
1. 최근의 마케팅
2. 문화마케팅
Ⅱ. 기업분석
1. 질적 분석
2. 양적 분석
3. 양적 분석 (2)
4. 마케팅 비용
Ⅲ. GS홈쇼핑의 S-C-P
Ⅳ. 불공정 구조 파악
Ⅴ. GS홈쇼핑의 파워컨슈머
Ⅵ. GS홈쇼핑의 소셜미디어마
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<기업의 기본적인 소비자 보호 활동>
4. 고객 만족 경영의 실태 조사 결과
5. 고객 만족 경영을 통해 경쟁력을 확보한 기업의 사례 분석
1) 국내 모기업
2) 외국 기업 ( 'Nestle' -- 식품 분야 )
6. 종합적 의견 제시
## 참고 문헌
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