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경영전략
(2) 해외경영전략
(3) 애니콜의 경영 전략 (마이클포터 이론 적용)
1) 차별화 전략
2) 고가 전략
3) 특성화 전략
Ⅳ. 애니콜의 TQM
(1) 제조업의 쇠퇴 및 해결방안
(2) 고객초점
(3) 지속적 개선
(4) 전원 참여
※ 사례 : 휴대폰 배터
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몰입단계(commitment)
5. 관계의 단절단계(dissolution)
Ⅵ. 관계마케팅의 고객단골화
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2) 구매후의 고객관리
3) 재유통
2. 변화추구로 인한 고객이탈 방지를 위한 방안
Ⅶ. 결론
참고문헌
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p13
Ⅲ. 결 론
1) 해당기업의 HRM system이 어느 유형에 속하는지 분석‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
P14
2) HRM system에 대한 팀의 평가 및 개선방안 제시‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
P14
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경영, 다밋
▷ 송석훈(2000), 경영조직요론, 홍익출판사
▷ 최중락(2012), 경영조직특강, 법문사
▷ 최경규(2007), 성과주의경영조직의 설계와 운영, 아진(김근배)
▷ 차대운(2002), 신체계 경영조직행동, 대명 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경영조직의 의미
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경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
3. 송현수,「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001.
4. 이유재,「서비스마케팅」, 학현사, 2004.
5. 김연형,「고객관계관리와 데이터마이닝」, 교우사, 2006
6. 이화직,「CRM의 이론과 사례」, 한국능률협회, 2000.
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사례
3) 제너럴 일렉트릭(GeneralElectric: GE)의 친환경 경영
① 기업개요
② 모범활동사례
4) LG 생활건강의 정도경영
① 기업
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경영온라인
http://www.korearatings.com 한국기업평가
http://www.naver.com 네이버
http://www.daum.net 다음
http://kbs.co.kr KBS 목 차
I. LG 전자의 개요
1) 연혁
2) 경영 핵심 및 경영이념
3) 디자인 경영
4) 비전
5) 기업 문화
2. LG 전자의 SWOT분석
3. 해외
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경영 시스템을 발견할 수 있을 것이다. 오늘날 지식경영을 수행하고자 하는 많은 기업, 정부기관 및 여러 집단들은 Accenture 의 사례를 토대로 더 나은 지식경영활동을 펼쳐 나가길 바란다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. Accenture 소개
2. Accenture의 지
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고객을 잡으면 미래가 잡힌다, 베가북스, 2007
[11] 김영한, 스타벅스 감성마케팅, 넥서스, 2003 □ 초 록
Ⅰ. 서 론
1. 연구배경 및 범위
Ⅱ. 스타벅스코리아 소개
1. 회사 개요
2. 기업 분석
3. 외부환경 분석
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사례
3) 5 Forces Model 사용한 드럭스토어 산업 분석
3. 올리브영 분석
1) 발전 및 현황
2) 특징
4. SWOT 분석
5. 전략제시
1) Health & Beauty & Personal care 제품 다양화를 통한 분야별 전문성 확립
2) 고객맞춤형 Health & Beauty 관리 서비스 확대
3) 약
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