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구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점)
3. 사례 III (동부화재)
4. 사례 IV (LG 캐피탈 & SK 증권)
5. 사례 V (OK 캐쉬백)
Ⅳ. 결론
◆ 참고문헌
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사례(세계 최고 갑부 월튼가 경영철학)
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 사례(코리아나 화장품)
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 사례(반스앤노블-Barnes & nobel의 고객감동전략)
Ⅸ. 고객단골화를 위한 방안
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2)
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성과 관련비용이 매우 중요한 혁신요소이다. 1. 바이오클러스터의 필요성 및 유형
(1) 바이오클러스터의 필요성
(2) 바이오클러스터의 유형
2. 유형별 해외 성공사례 분석 및 시사점
(1) 샌디에고 바이오클러스터
(2) 미국 메릴랜
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편의점의 종류
BGF 리테일의 편의점 체인
8000개 이상의 매장을 소유한
국내에서 가장 많은 매장을 보유
2012년 8월 1일부터 CU라는 브랜드
경영에는 관여치 않고 편의점 운영을 위해
일본의 훼미리 마트 본사와의 협력관계 유지
GS 리
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경영혁신사례-씨티뱅크”
김용현 “금융환경 변화와 소매금융” 『주택금융』 주택은행 1998 가을호
최종학 김영구 [“우량 고객 이렇게 관리하라”] 『LG주간경제』 LG경제연구소 1998. 5.20
최희갑(2001) “각국 은행업의 디지털화 현황과 과제\"
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만족
⑥ 병동요인
2) 간호사의 이직이 조직에 미치는 영향
① 사회적 영향
② 경제적 영향
③ 간호이직률과
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ZARA의 경영방식
④ ZARA의 경쟁전략
(2) H&M
① H&M기업소개
② H&M의 History
③ H&M의 경쟁전략
6. 유니클로와 자라와 H&M의 비교분석
(1) 다품종 소량(자라, H&M) vs 소품종 대량(유니클로)
(2) SCM(공급사슬관리)
(3) 표준화 vs 현지화
Ⅲ.결론
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의미한다.
이 성공사례는 중앙대 예술경영학과 석사학위 논문인 <문화상품 마케팅전략분석 - 난타를 사례로 하여> (2001.8) 중 1)산업분석적 측면의 마케팅 전략부분이다 ■ 마케팅이란 무엇인가? ■
■ 텔레 마케팅이란 무엇인가? ■
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고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
Ⅸ. 결론
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고객을 만족시키는데 성공하였을까? 8
ⅰ)TTL만의 고객 모시기 8
ⅱ) TTL의 고객 유지하기 9
ⅲ) 젊어져라, 011! 10
마치며 15 -들어가며
Ⅰ. 도입
ⅰ) 말썽 많은 고객들
ⅱ)휴대폰시장의 고객
ⅲ) 생활속의 Membership Card
ⅳ) Membership Card를
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