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고객지향 운영기능의 전사적 관점 활용을 최대화 할 수 있다는 점이다.
3. 결 론
■ 현재백화점이 처해 있는 유통환경의 급속한 변화는 기존 업태들로 하여금 사업다각화와 소비자주권 시대의 도래로 인한 고객만족경영의 중요성 부각을 촉진
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경영 패션리테일링, 교문사.
장애란 “소비자 니드를 위한 한국형 SPA의 Fast Fashion,” 한국생활학회지, 16(5), 997-1006. 1. 유니클로 기업소개
(1) 유니클로 브랜드개요
(2) 기업히스토리
2. 기업환경분석 (5 forces 모델)
3. 유니클로 VRIO분석
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외 다수 Ⅰ. 서론
1. 마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론 1
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
Ⅲ. 본론 2 - CRM 구축사례
Ⅳ. 결론
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경영연구소 - 고객만족 경영이란 무엇인가? / 1993 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이메일(E-mail) 마케팅의 가치
Ⅲ. 이메일(E-mail) 마케팅의 방법
Ⅳ. 무선 마케팅 도입의 의의
Ⅴ. 모바일 인터넷에서의 타겟 마케팅이 가지는 의미
Ⅵ. 모바일 광고의
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사례 2 - 포항제철 (現 포스코)의 제철보국
4) 사례 3 - 삼성의 사업보국
3. 한국 기업목표의 현재 (구제금융 이후 2010년까지)
(1) 한국 기업목표 현재의 특징
1) 고객만족의 극대화 추구
2) 사례1 -SKT의 고객성향 과학적 분석
3) 사례 2 - 교보
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경영체제의 도입 프로세스 및 방법
1) 도입준비 단계
2) 초기적 시책 단계
3) 디자인경영체제구축 단계
4) 디자인경영 실행 및 풍토배양 단계
5. 디자인 경영 전략 프로세스
6. 디자인경영의 성공사례
1) 기아자동차
2) 트리샤(TRISHA)
3) 애
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경영성과에 미치는 영향, 한국산업경제학회, 2010
김영락 외 1명, 지식경제시대의 성공적인 중소기업 경영에 관한 기초 연구, 한국세무회계학회, 2008
박용우, 행정경영화 추진 전략에 관한 연구 :선진기업 경영혁신 사례를 중심으로, 중앙대학
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사례
(2) 영국의 사례
(3) 우리나라의 사례
① 부산 남구 용호종합복지관
② 부산 연제구 종합사회복지관
5. TQM 도입효과 --------------------------------------- 9
(1) 서비스의 질 개선
(2) 고객만족
(3) 생산성 향상
6. 현
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분석하여 GS25만의 독자적인 전략과 방법을 구성한 후 해외시장으로써의 진출이 필요하다. 이제는 과거와 다르게 한 가지만 잘하고서는 이 혹독한 경쟁속에서 살아남을 수 없다. GS25는 특별한 경쟁력과 차별화를 갖추어서 고객만족을 극대화
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만족도 평가결과 활용
3. 조직역량분석을 통한 문제점 도출
조직역량분석의 개요
Ⅲ. 우수인재 유지정책과 이직방지책
1. 계속적인 직급계층간의 불균형 해소 노력
2. 공정한 인사평가제도 및 성과급제도 확대실시
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