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GS리테일 뿐 만 아니라 더 많은 기업들이 최상의 서비스로 고객을 만족시켜 고객만족경영대상에 이름을 올려 보 길 기대해 보면서 본 보고서는 여기서 끝을 맺고자 한다.
- 감사합니다. - 01 서론 KCSI의 정의
KCSI의 배경 및 목적
KCSI
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고객 만족화 전략이 필수이다. 1. GS25 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 편의점 시장상황분석
(1) 편의점의 성장배경
(2) 5 Forcec Model 분석
3. GS25의 고객만족경영
4. GS25 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 마
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고객들의 생활양식을 발견하고 이를 통해 기업이 미처 생각하지 못했던 신상품, 서비스, 마케팅 전략 등을 이끌어 내는 기회로 삼을 수 있어야만 한다.
10. 참고 자료
김인수, “거시조직이론”, 무역경영사, 2008
GS리테일 http://www.gsretail.com
박
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GS리테일- 지하철9호선 상가운영자 선정
│ 2009. 02 │ GS25 존경받는 기업 1위 수상
│ 2009. 06 │ ㈜후레쉬서브 HACCP획득 -식품위해요소중점관리 기준
│ 2009. 09 │ 미스터도넛 가맹사업 실시
│ 2009. 11 │ 고객만족 경영대
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GS그룹의 의지를 표현
- 오렌지 : 에너지, 역동성, 태양, 열정
- 그 린 : 환경, 땅, 무한한 가능성, 성장, 의지, 배려
- 블 루 : 리더십, 최고, 견고함, 하늘, 창의성
계열사
GS홀딩스/ GS칼텍스/ GS리테일/ GS홈쇼핑/ GS스포츠
2010 경영방
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GS리테일(GS25)
25
주방세제
CJ라이온
10회(4년 연속)
출처 : KMAC(한국능률협회컨설팅)
한국 산업의 각 산업별 상품 서비스에 대한 고객들의 만족정도를 나타내는 고객만족도지수(KCSI)에서 신영와코루(비너스)는 총 10년 연속 1위를 하여 처음으로 10
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만족이라는 이마트의 경영이념을 따라야할 것이다
이마트가 고객만족에서 1위를 차지하였다.
2007년에는 NCSI에서 대형할인점부분 1위
기업으로 선정되었다.
<목차>
<1> 들어가며
1. 까르푸 회사소개
2. 까르푸의 글로벌 경쟁전략
1) 초
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경영사, 2008
삼성경제연구소 http://www.seri.org
조선일보 위클리비즈 http://www.chosun.com/weeklybiz/
GS리테일 http://www.gsretail.com Ⅰ. 들어가는 말
Ⅱ. 본 론
1. 사업소개
2. 회사의 연혁
(1) 당해 회사의 연혁
(2) 회사가 속해 있는 기업집단
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고객 만족도>
국일증권경제연구소, 유쾌한 팝콘 경쟁학, 김광희
한국 편의점의 성장 프로세스와 성장, 백인수 1. 들어가는 말
(1) GS25의 선정 이유
2. GS25의 기업소개
(1) GS리테일과 GS25의 기업소개
3. 편의점 업계의 현황
4. 2008
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GS칼텍스가 어떤 모습으로 변해서 살아남아 우리의 곁에 있을지 기대된다. 1. 연구배경...............................................2
2. 소유구조............................................2
3. CEO 허동수회장의 경영관과 그 발자취...................3
4. 미
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