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서비스품질
- 시설기능을 통해 제공되는 서비스품질
5-2고객 만족이란?
1)~고객만족의 개념
2)~고객만족의 중요성
3)~고객만족의 배경
4)~고객만족의 측정법
5)~고객만족의 결정변수
5-3 KTF Telecom의 사례
5-4서비스품질과 고객만족
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기술을 개발, 이를 이용하여 파리 에펠탑 등의 문화유산에 무료로 조명장치를 설치해 문화기업의 이미지를 구축
<표 9> 세계 주요국의 메세나 정책
<표 10> 선진기업 메세나 활동 사례 1. 기업의 문화예술 지원활동의 이론적 접근
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제5장 비전이 갖고 있는 특별한 가치
제6장 모든 역경을 딛고 살아남기
제7장 부단한 혁신의 필요성
제8장 기술 혁신을 위한 조직 만들기
제9장 금융자산의 조성과 헌신
제10장 자산 레버리지 실행하기
제11장 새로운 명제에 대한 평가
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기업이 되었으면 좋겠다.
- 목 차
1. Introduction
2. DELL컴퓨터 소개
3. DELL컴퓨터의 SWOT 분석
4. DELL 컴퓨터의 4P 전략
5. DELL의 성공요인 분석
6. DELL 사의 성공사례를 통해 느낀점 1. Introduction
2. DELL컴퓨터 소개
3. DELL컴퓨터의 SWOT 분석
4. DELL
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기업들의 경영전략이 이슈가 되는 것은 이러한 전략이 비단 기업들뿐만 아니라 작은 사회집단이나, 심지어는 가정 개인에게도 그대로 적용 될 수 있기 때문인 것 같다. 이러한 성공과 실패 등의 사례를 토대로 자신이 앞으로 뚜렷한 목표의식
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비전
2. 밀라노 프로젝트의 세부 사업
2-1. 섬유제품의 고급화 / 고부가 가치화
2-2. 패션디자인산업 활성화
2-3. 섬유산업 인프라 구축
2-4. 기술개발 및 생산성 향상
3. 밀라노 프로젝트의 사례
◈결론◈
1. 밀라노 프로젝트의 지향점
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기업활동에 미치는 영향
1) 시간/효율성 : 업무 프로세스의 가속화
2) 시간/효과성 : 정보유동시간의 단축
3) 시간/혁신 : 대(對)고객 서비스의 혁신
4) 지역/효율성 : 규모의 경제 달성
5) 지역/효과성 : 글로벌 통제력의 확보
6) 지역/혁신 : 신
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브랜드 컨셉을 제품에 도입해 성공한 공격적인 마케팅이었고, 하나는 소비자 욕구분석을 통해 TFT-LCD를 활용하여 성공을 거둔 사례이다.
이는 가치사슬 프로세스에서 마케팅과 R&D에 집중한 것이다. 프로세스 중에서 기업에서 필요하고 중요한
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기업의 혁신과 진보를 통해 국내경쟁을 국제경쟁으로 유도해야 함. * 국제 산업에서의 기업의 경쟁우위
(The Competitive Advantage of Firms in Global Industries)
1. 경쟁전략 (competitive strategy)
2. 산업의 구조적 분석 (The Structural Analysis of Industries)
3.
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기업의 혁신과 진보를 통해 국내경쟁을 국제경쟁으로 유도해야 함. * 국제 산업에서의 기업의 경쟁우위
(The Competitive Advantage of Firms in Global Industries)
1. 경쟁전략 (competitive strategy)
2. 산업의 구조적 분석 (The Structural Analysis of Industries)
3.
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