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분석 기반의 고객관계관리(CRM)
(4) 고객접점 고객관계관리
(5) 고객 개인특성(personalized) 중심 고객관계관리
6. 고객관계관리와 정보기술
1) 데이터 웨어하우스
2) OLAP(On Line Analytical Processing)
3) 데이터 마트
4) 데이터 마이닝(Data Mining)
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정보화로 마무리하고 인터넷 혁명이라는 거대한 물결에 적극 대비하여야 함
o 높은 교육열, 창조적 문화전통, 활발한 벤처창업 등 인터넷 시대에 적합한 우리 민족의 장점을 최대한 살려,
- 조기에 10대 지식정보강국으로 도약할 수 있도록 최
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주역은 모바일 컴퓨터
② 유비쿼터스 컴퓨팅의 저가격화 전략
③ 대중들의 소비 심리의 변화
3. 유비쿼터스 시대 소비자의 특징 및 구매 행동분석
4. 기업의 마케팅 전략
Ⅴ. 유비쿼터스 사회의 문제점 및 대안
결론
*참고 문헌*
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분야에서 비교우위를 보일 것이다. 벤처기업들은 기술집약형 신제품의 개발, 신기술의 개발과 응용, 핵심부품의 개발, 전용장비의 개발과 생산, 사업모델의 테스트, 인터넷 관련 서비스 그리고 정보기술의 관리에서 비교우위를 보일 것이다.
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정보사회
Ⅰ. 개념
1. 정보, 정보화, 정보사회의 개념
2. 정보사회 개념 정의의 다양한 기준
1) 기술적 정의
2) 경제적 정의
3) 직업적 정의
4) 공간적 정의
5) 문화적 정의
Ⅱ. 정보사회의 실현
1. 정보사회의 발생 배경
2. 정보화의 단
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정보화\'라는 세계의 경제발전 추세에 동참
하는 한편 경제전반에 효율성을 제고하기 위해 정보기술(IT) 분야를
어려운 경제난 속에서도 적극적으로 육성하고 있다. 북한의 정보화 발
전전략은 국가의 경제성장은 물론 주민들의 완벽한 통제
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정보기술 ( Information technology )
• 복수 요소, 상호작용, 공통 목표를 특징으로 하는 정보시스템 지원
• EUC, MOBILE COUPUTING, GROUP WARE, RIFD 등 1.대한항공
• 기업이념
• 연혁
2.정보시스템 & 정보기술 ( it & is )
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정보기술 기반의 취약성
이상 요인들을 성공적인 ISP 수행을 위해 사전에 예방 또는 제거해야 할 요인
으로 본다면 이들로부터 성공요인의 도출이 가능해진다. 또한 실제 기업을 대
상으로 직접 ISP의 성공요인을 분석한 실증적 연구결과에서
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프로젝트」를 완료하게 된다.
5. 도입 시 고려사항
첫째는 Business first, technology second라는 점이다. CRM은 기술적인 측면보다 비즈니스적인 측면이 먼저 고민되어야 한다.
두 번째로 CRM시스템 구축은 누구나 가능하지만 분석된 데이터를 ‘어떻
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SI산업이란 무엇인가?
（NOW?） SI산업의 인력현황은?
（CASE） 사례기업 소개 및 주요사업
（CASE） 채용선발 -각 사례별 공통점과 차이점
（CASE） 직무관리 -각 사례별 공통점과 차이점
（PROBLEM） SI산업 내 인력구조의 문제점 및 해결방안
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