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정보기술과 e-비즈니스 - 윤한성 저, 두남, 2013
전자상거래와 e-비즈니스, 이동훈 저, 한빛아카데미, 2015
매일경제용어사전, 매일경제, 매경닷컴
네이버 IT용어사전, 한국정보통신기술협회
인터넷 이해 - 최윤철, 임순범 저, 생능출판사, 2014
인터
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기술\' 한국전기전자재료학회, 문대규, 2007년
[8] \'OLED 재료 및 소자의 핵심기술 개발동향‘, Kisti 한국과학기술정보연구원
[9] ‘디스플레이 소재 기술 동향’, 한국과학기술정보연구원, 강종석외
[10] ‘OLED용 고분자 발광재료’, 대학 IT 연구
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산업 상 이용가능성
2. 신규성
1) 의의
2) 신규성 상실 사유
3) 신규성이 있는 것으로 보는 경우(특 제30조)
3. 진보성
1) 의의
2) 판단기준
3) 진보성 판단 방법
4) 확대된 선원
Ⅳ. 특허의 출원절차
Ⅴ. 특허의 특허기술정보센터
1. 특허
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정보통신기술의 발전과 더불어 서비스제공비용을 절감하면서, 서비스의 직접적 이용자뿐만 아니라 잠재적으로 정보통신, IT, 금융부문, 그리고 소매부문과 미디어부문에 이르기까지 산업전반에 지대한 영향을 미칠 것으로 전망된다.
참고문
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정보 서비스 : http://www.riss4u.net
< 목 차 >
Ⅰ. 서 론1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점8
5.
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기업의 체불임금 조기청산 및 생계지원
Ⅵ. 구조조정과 인사관리
1. 과제 1 : 조직 구성원들이 안정감(Security)을 잃지 않는 방안의 강구
2. 과제 2 : 조직 내 우수 인재를 지속적으로 유지할 수 있는 방안 마련
3. 과제 3 : 혁신적인 프로그램의
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정보를 구축하기 위해 빙그레는 IT분야와 마케팅분야의 협력적인 구도를 도출해야 할 것이다. CRM은 완전한 정보기술분야가 아닌 것을 명심하고 마케팅과의 연계를 바탕으로 효율적인 기업의 경영활동을 펼쳐나가야 할 것이다.
마지막으로 품
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정보통신정책연구원 연구보고서.
윤영민(1998). \"혁신적인 정보화정책의 청사진\", 사이버커뮤니케이션학회 발표논문집. 1998. 1. 23.
윤영민(1998). \"정보화정책의 사회학적 비판: 재구조화를 위하여\", 「산업사회연구」제 3집.
이윤식(1998). \"행
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정보사회에서도 사회의 요구에 부응하는 정보통신인력을 양성해야 하는 컴퓨터학원으로서 역할을 다하기 위해서는 주위환경에 빨리 적응해야 한다.
참고문헌
김홍국, 벤처신화의 두주역 구글과 인텔, 벤처기업협회, 2007
신용인, 삼성과 인텔
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기술의 혁신을 통해 원가 절감을 추구하는 원가우위전략(cost leadership)과 제품 품질이나 신뢰도 면에서 경쟁국가가 쉽게 대항할 수 없는 차별화전략을 구사해야 한다. 물론 특허로 보호되는 제품혁신이 최우선이라 하겠다. 기업은 정보통신 기
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