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기업소개
2. 국내 커피시장 상황분석
3. 스타벅스코리아 성공요인 4가지
4. 스타벅스의 매장운영방식
5. 스타벅스 한국시장 전략 사례분석
(1) 제품전략
(2) 인적자원관리
(3) 마케팅 전략
(4) 친환경전략
6. 결론 및 느낀점
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5. 이마트 경영전략과 마케팅전략 사례
(1) 고객관계관리 (CRM)전략
(2) 사회공헌활동
(3) 광고전략
(4) 글로벌 전략 (해외진출전략)
(5) 글로벌 아웃소싱전략
(6) 동반성장전략
(7) 물류전략
(8) 인적자원관리
6. 향후전략방향 제시
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경제윤리의 대안적 실천운동
(1) 사회연대은행
① 사회연대은행의 기금조성(미국과 이태리)
② 우리나라에 사회연대은행이 도입된 배경
③ 사회연대은행의 사례 : 두부마을공동체
④ 사회연대은행의 문
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직방
목차
1. 직방 기업소개
2. 직방의 서비스 구조분석
3. 직방의 수익모델
4. 직방 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 직방 기업전략 사례분석
(1) 마케팅전략
(2) 모바일 우선전략
(3) 인적자원관리 전략
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분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 교보문고 기업전략 사례분석
(1) 온라인 판매전략
(2) 고객서비스 전략
(3) 경영정보시스템
(4) 인적자원관리 전략
(5) 물류전략
(6) 빅데이터 활용전략
(7) 마케팅 프로모션 전략
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관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리
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필수교육
3>핵심인력 양성
4>유통업의 전문성 강화
5>기업문화 전파
4. 보상체계
1>직무성과급 제도
5. 인사고과
1>혼용평가체계
2>윤리경영 도입에 따른 윤리지수 임원평가 반영
6. 복리후생
7. 의사소통체계
8. 해외인력관리
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경우, e-HRM의 도입목표를 인사의 전략적 컨설팅 서비스 제고에 두었는데, 이의 시행결과로 문서의 출력과 배포비용의 절감만으로도 시스템 구축 비용을 상쇄하였다.
이렇듯 정보통신기술을 이용한 인적자원관리의 효율성 제고라는 시대적
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4) 사인물
7. Process
1) 고객 중심의 서비스 제공
2) 체계적이고 전문적인 서비스 교육
3) 신속한 서비스 복구
Ⅳ. 디즈니랜드의 일본(도쿄디즈니)
Ⅴ. 디즈니랜드의 MOT
1. 인간적 접촉
2. 비인간적 접촉
3. MOT MAP
Ⅵ. 결론
참고문헌
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의한 계층별 필수교육
핵심인력 양성
유통업의 전문성 강화
기업문화 전파
보상체계
직무성과급 제도
인사고과
혼용평가체계
윤리경영 도입에 따른 윤리지수 임원평가 반영
복리후생
의사소통체계
해외인력관리
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