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있습
니다. 1.서론
1) 주제 선정 사유
2.본론
1. SKTelecom 2. Olleh KT
1) SKT 소개 및 경영방침 1) Olleh KT 소개 및 경영방침
2) SWOT 분석 2) SWOT 분석
3) STP 분석 3) STP 분석
4) 4P MIX 4) 4P MIX
3.결론
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KT Wibro의 전반적이 소개와
마케팅 전략 4P, STP, SWOP분석까지
모두다 포함 되어 있습니다.
한번 보시면 후회하시지는 않으실 겁니다^^ 1. 선정브랜드 소개
2. 선정 이유
3. 시장 상황
4. 4P 활동
5. STP 전략
6. SWOP 분석
7. Viual aids
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서비스 부분에서 약점 1. 와이브로란?
2. 경쟁상황 분석
3. 연구목적
4. 조사방법
5. 결과 분석 - 요인분석
- 회귀분석
- 군집분석
- 컨조인트분석
6. 마케팅 전략 제안
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Happy Call 운영
QM 리포트(Daily & Weekly)
VOCAS 시스템 구축
TCS 이행관리체계 확립
고객 Claim 처리 Ⅰ. 회사현황
Ⅱ. 기업의 비전과 목표
Ⅲ. 고객만족 경영 추진배경
Ⅳ. 고객만족 경영 추진전략
Ⅴ. 고객만족 경영 추진성과
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KT 가입자의 이탈 정도가 현격히 낮다 -> 충성도 높음
성공사례 – SK텔레콤
<서비스에 대한 자부심을 마케팅 전략화>
SK Telecom은 선점 업체
업계 1위 라는 이미지를 이용하여 자사를 이용하는 고객들에게
자부심을
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마케팅목표와 과제
(2) LG유플러스 현재 마케팅전략
(3) 실적분석과 향후실적전망
2) 고객분석
(1)현재와 잠재고객분석
(2)고객수요분석
(3)Rationale of Non-customers
3) 경쟁사분석
(1) 주요경쟁사 분석(SKT,KT)
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KT의 개별적인 홈서비스 브랜드들을 한데 묶은 것으로 인터넷, 전화, 인터넷 전화, IPTV 등의 다양한 IT서비스를 제공
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음원 유통 시장 점유율 2위로 도약
10년이 넘은 다른 경쟁사들을 불과 반년만에 따라잡음
2012년 4월 2일 KT가 SM, YG, JYP, 미디어라인, 스타제국, 유니온캔, 뮤직팩토리 의 7개 주요 음반기획사의 유통을 맡고 있는 KMP홀딩스와 손잡고 만든 디지
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공익마케팅 ( CAUSE RELATED MARKETING)
공익 마케팅의 방식에는 크게 두 가지가 있는데 상호 공동 관심분야를 가전에 정해놓고 기업이
자선단체나 비영리 단체와 전략적 제휴를 하는 방식과 기업이 “공익”을 위해 제휴 없이
혼자서 직접 마케
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SK텔레콤이 고객의 생각과 희망을 실현해 줄 수 있는 브랜드임을 강조한 캠페인
- 대(對)고객 마케팅에 역점을 둔 브랜드 마케팅
- 감성문화 브랜드가 되고자 다양한 노력을 기울이고 있으며, 회사 이미지의 고급화도 노리고 있다.
-기존 이
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