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항공기 실종] 국제민간항공기구, 항공기 추적 규정 강화 추진. Retrieved May 24, 2014, from http://www.ajunews.com/view/20140514160803638.
인터파크 투어(n.d). 인터파크 투어. Retrieved May 26, 2014, from
http://tour.interpark.com/.
임세환(2013). 제주항공 조이버 5기: 제주항
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제주)
• 한달전 예약불가능으로 인한 고객이탈
- 비정기운송기의 한계점 1. 한성항공 기업선정이유
1-1. 한성항공 기업소개
2. 항공서비스 개념분석
항공서비스의 개념 및 특성
국내 시장의 특성
3. 저가항공사의 서비스
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항공사
민관합작으로 인한 신뢰
제주도지역 인지도로 인한 파급효과
낮은 가격 우수한 서비스(기내식 무료)
W
많은 시행착오
(부품조달의 어려움과 잦은 결항 등)
적은 노선 수
성장률 저하
O
저가 항공사의 인지도 제고
T
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항공사와 고객이 직거래 가능
② 간접 채널
- 티켓 몬스터 : 이스타항공의 실시간 할인 · 최저가 조회 및 예매가 가능.
- 이마트 : 항공사 최초로 대형 할인마트에서 항공권 판매.
Distribution - 예약 서비스
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서비스 전달 활동의 흐름의 표준화로 인한 MOT에 고객들의 부정적 인식 1. 에어부산 기업소개
2. 에어부산 기업환경분석
(1) 3C 분석
① Company, 자사분석
② Customer, 고객분석
③ Competitor, 경쟁사분석 (진에어.제주항공)
(2) SWOT분석
3.
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항공사 간 경쟁이 치열해질 전망이다. 1. 에어부산 기업소개
2. 에어부산 서비스분석
3. 에어부산 기업환경분석 (PESTE 분석)
4. 에어부산 SWOT분석
5. 에어부산 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에어부산 마케팅 4P전략
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서비스가 전혀 이루어지지 않고 있는 홈페이지부터 개선해야 한다.
(2) 차별화된 서비스전략 제언
‘저가항공사는 일반적으로 서비스가 없다’라고도 생각될 수 있다. 실제로 인터뷰에 응한 진에어 이용객들은 진에어 및 다른 저가항공을 이
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마케팅전략
진에어 SWOT 분석
3. 경쟁자분석
(1) 제주항공
(2) 사우스 웨스트 항공사
4. 진에어 문제점 해결방안및 마케팅전략제안
⑴ 프로모션전략
⑵ 해결 방안 – 가격측면
⑶ 해결 방안 – 서비스측면
5. 결론 및 향후전망
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항공 자회사인 제트스타와 저가항공최초로 제휴를 맺었고 세계최대 온하인 여행사 익스피디아와의 제휴를 통해 글로벌 기업으로 도약하고 있습니다. 또다른 기회요인으로는 아시아인구 증가가있는데 이러한 증가로 항공업계에 큰 시장을
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대한항공 ERP의 장점
단절되었던 업무들의 운영과정을 하나의 시스템으로 통합
소비자들이 더욱 쉽고 간편한 서비스를 이용 가능하게 함
통합 이전의 업무별 분산으로 인한 시간낭비를 감소
각 부서의 시스템 별 데이터 중복 및 표준화되
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