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3M의 혁신적인 상품들의 2/3 이상이 고객들의 불평에 귀를 기울임으로써 생성되었다는 사실은 많은 국내 기업들에게 시사하는 바가 크다.
지금까지 서비스 회복을 위한 5가지 성공 포인트를 살펴 보았다. 서비스 회복 활동은 초기 단계에서 실
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성공하기 위해서는 경쟁기업 만큼만 노력해서는 안 된다. 남들보다 더 쓰라린 고통을 감내해야 한다. 그렇기 때문에 성공한 대기업들은 불황에 더욱 빛을 발할 수 있는 것이다. 기업이 처한 경영환경, 내부역량 등을 고려하여 대기업이 성공
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3M의 혁신적인 상품들의 2/3 이상이 고객들의 불평에 귀를 기울임으로써 생성되었다는 사실은 많은 국내 기업들에게 시사하는 바가 크다.
지금까지 서비스 회복을 위한 5가지 성공 포인트를 살펴 보았다. 서비스 회복 활동은 초기 단계에서 실
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Ⅰ. 인사관리란 무엇인가?
01 인사관리의 정의
02 인사관리의 목적
03 인사관리 개념의 변화
Ⅱ. 인적자원 개발과 관리효과 사례
01 Hewlett Packard (HP)
02 McDonald’s
03 3M
Ⅲ. 결론
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1) 프레젠테이션의 법칙
2) 프레젠테이션의 준비 및 진행 과정
3) 효과적인 프레젠테이션을 위한 구성요소
4. 발표자의 잘못된 자세
5. 성공적인 프레젠테이션 발표를 위한 지침
6. 발표를 평가하는 점검표
7. 프레젠테이션 관련 기사
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성공사례』 - 한국산업기술진흥협회, 2009
『공학도를 위한 기술과 경영』 - 박용태 저
참고자료
『기술경영 강의자료』
참고사이트
http://www.trl.com (TRL 공식 홈페이지) 개요
1. TRL을 대상으로 한 목적
A. TRL회사의 소개
I.
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2) 한국과 인도네시아가 가진 문화적 공통점 9
3) 한국과 인도네시아가 가진 문화적 차이점 10
3. 코린도의 현지화 사례 11
1) 접근방법 11
2) 코린도 현지화의 성공사례 12
3) 코린도 현지화 실패사례 15
Ⅲ. 결 론 22
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성공사례」
신원무(2010)「CSR과 기업 경쟁력」LG경제연구원
박기현(2014)「사회적 책임활동과 서비스 품질이 관계성과에 미치는 영향」건국대학교 대학원 석사학위논문
김예정(2011)「대기업의 지역사회에 대한 사회적 책임에 관한 연구」위
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연혁
(1) 신세계 이마트 개관
(2) 신세계 이마트의 중국 진출 사항
2. 이마트의 시장 현황 및 시장분석
(1) 영업실적
(2) 경쟁업체
(3) 시장동향
(4) 서비스의 특성
(5) 유통의 특성
(6) 고객의 특성
3. 현지 마케팅 현황 및 문제점
(1) 서비스
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인사 관리
1) 채용
2) 복리 후생제도&조직행사
3) 직원 평가 보상제도
2. 개방적 조직문화
1) 젊고 자유분방한 기업문화
2) 편안한 호칭관계
3) 최소한의 사내규정
4) 즐겁게 일할 수 있는 ‘튀는’ 사무실
5) 누구나
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