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마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
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서비스, 시스템 감시, 운용 및 관리의 효율화 등을 실현할 수 있다. 이는 기업이 소비자에게 접근하는 마지막 단계인 마케팅 전략의 요건들을 모두 충족시킨다. 빠른 시장 진입을 통해 상품의 경쟁력을 강화시키고 체제 개선을 통해 비용을 최
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서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서비스 기능으로 그 초점이 변화하고 있다. 본 연구
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문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
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서비스업 발전방안 연구」, 한국감정평가연구원, 2002.
국토개발연구원,「부동산시장정보의 축적 및 활용방안 : 부동산정보 관리체계의 개편을 중심으로」, 국토개발연구원, 1994.
국토개발연구원, 「종합부동산 서비스업 육성방향에 관한 연
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마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅
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마케팅에 대한 견해는 시대의 변천과 사회와 기업의 발전에 따라 변할 수 있지만 일반적으로 시장에서 교환을 통하여 인간의 필요와 욕구충족과 기업의 생존과 성장이라는 목적을 달성하는 과정으로 정의된다. 부동산 역시 재화로서 마케팅
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서비스 만족도에 관한 연구, 경기대학교 석사학위논문.
11. 이규성(2001), 고속도로 휴게소의 소비자 이용만족도에 관한 연구, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문.
12. 최용만(2003), 고속도로 휴게소의 서비스 마케팅믹스가 고객만족과 재방문
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Marketing. 54(2), 69-81.
조선일보, 2006. 2. 14일자.
안광호,이학식,현용진,『마케팅-시장 전략적 접근』, 서울：법문사, 1994.
미스사이공 국내 공식웹사이트, http://www.miss-saigon.co.kr 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및
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시장에서 물건을 살 때 우리는 그 물건의 가치나 효용에 상응하여 가격을 지불한다. 세금은 정부가 제공하는 각종 서비스에 대한 대가이다. 오늘날 대한민국 국민은 대가는 지불하는데 정부로부터 받는 서비스는 없거나 불량한 서비스가 많
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