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관리, 박영사, 1993
- 최우열, 미국 나이키사의 아웃소싱전략, 매일경제신문,
- 김병태, 초우량 기업의 패러다임, 대경, 1998
- 원종근, 국제경영학, 박영사, 1994
- 나이키사의 아웃소싱 전략, 매일경제 1996. 12. 10
- 나이키의 품질경영, 매일경제 1999.
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품질방침
2. 조 직
3. 문서관리
4. 제품식별
5. 검·사 및 시험
6. 부적합제품의 관리 및 시정조치
7. 취급, 보관, 포장 및 인도
8. 교육·훈련
9. 통계적 기법
1. 경영책임
2. 품질보증시스템
3. 계약검토
4. 설계관리
5. 문서 및 데이터
6. 구 매
7. 구매
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경영
가. 인원감축
나. 업무재설계
다. 체계적인 접근
5) 벤치마킹
6) 외부조달
2. 정보기술과 관련된 혁신기법
1) 전사적 자원관리
2) 공급망 관리
3) 모바일워크
4) 고객관계관리
5) 전사적 품질경영
가. 고객중심
나.
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서비스 측면
Ⅱ. 서비스 품질관리전략
1. 서비스 품질관리와 TSQM
2. 서비스 품질관리 및 평가 차원에서의 구성 요소
3. 서비스 품질의 측정
1) 피쉬 본 차트 분석
2) 파레토(Pareto) 분석
3) 품질격차모형
4) SERVQUAL
4. 서비스 회복과 보증
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완성했지만 제가 보기에도 상당수 미흡합니다. 잘못된점 따끔히 지적해주시면 앞으로 많이 고쳐 보다 좋은 작품이 되지 않을까 생각됩니다.
참고자료 :
설비관리 시스템실무,
naver블로그,
naver지식IN, 서 론 : 설비운영관리의 개요
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경영
가. 인원감축
나. 업무재설계
다. 체계적인 접근
5) 벤치마킹
6) 외부조달
II. 정보기술과 관련된 혁신기법
1) 전사적 자원관리
2) 공급망 관리
3) 모바일워크
4) 고객관계관리
5) 전사적 품질경영
가. 고객중심
나
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관리통제활동이며, 재고에 대한 투자가 가장 적절하게 이루어지도록 계획, 통자, 관리하는 것이다. 경영통제
Ⅰ. 경영통제의 중요성
1. 경영통제의 중요성
1) 기업환경 변화
2) 기업규모의 팽창
3) 오류와 실수
4) 권한의 위임
5) 통제
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경영공학회
○ 배성아 외 1명(2001), 제조물책임법 시행에 따른 중소기업 품질경영시스템에 관한 연구, 한국경영과학회
○ 신충교(2002), 제조물책임(PL)법 시행에 따른 중소기업 지원시책, 한국인정원
○ 이봉수(2003), 제조물책임법과 중소기업의
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마케팅 분야의 아웃소싱
3) 정보시스템 분야의 아웃소싱
4) 인적자원 아웃소싱
4. 아웃소싱의 실태
5. 아웃소싱의 장?단점
6. 아웃소싱의 전략
Ⅱ. 창업기업의 경영전략
1. 경영전략 수립절차
1) 전략의 정의와 목적
2) 전략관리의 모형
3)
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관리방법(품질관리)이 동시에 추진되고 있다. 한국의 KS마크에서와 같이 사용자에 대한 품질보증도 표준화를 통해 이루어지고 있다. 현재에는 공해•안전 등에 관한 측정방법•시험방법의 표준화도 중요한 문제로 등장하고 있다.
그
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