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HOTEL GROUP
-협찬으로 대회장 및 식사 와 참가자들과 심사위원
객실 제공
(첫 대회 인만큼 대회를 알리면서 장소를 제공함으로써 광고 효과를 거둠)
상금 및 트로피 후원
상금 및 트로피 후원
-많은 호텔들의 이미지와 이익을 위하여 많은 후원
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수요를 전문 물류업 집중 육성을 통해
국내로 흡수할 수 있는 가능성이 큼 1. 국내 물류 현황과 제3자 물류업
2. 외국의 제3자 물류 산업 발전 현황
3. 국내 제3자 물류 현황과 문제점
4. 제3자 물류 성공적 도입을 위한 핵심 요소
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도입 효과
제 5절 일반기업의 CRM 도입 사례
제 3 장 고객관계관리(CRM)을 구축한 호텔 사례 분석
1. La Mansion del Rio 호텔
2. W호텔
3. 메리어트 호텔
제 4 장 고객관계관리(CRM)의 문제점 및 발전방향
1. 고객관계관리(CRM)의 문제점
2. 고객관
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자 하는 조기 수용자(Early Adopter) 계층이 활발히 형성되고 있는 데다, 차세대 통신서비스의 조기 상용화와 국내 소비자들의 높은 수준을 감안할 때 내수시장은 글로벌 마켓 공략을 위한 시험대(Test Bed) 역할을 하기에 충분하기 때문이다.
IT839
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호텔 CRM 14
1. 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) 14
2. 우리나라 호텔의 CRM 18
1) 쉐라톤워커힐 19
2) 웨스턴조선19
3) 서울 프라자 22
4) 호텔 신라 22
Ⅵ. CRM 도입의 성공 요건 25
Ⅶ. 호텔 CRM 도입의 전망과 문제점 26
Ⅷ. 결 론 28
<참고문헌>31
표 차레
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호텔 경영학』김충호, , 형설 출판사, 1997.
『호텔경영원론』. 신재영·송성인 공저. 백산 출판사(1998)
『최신호텔경영론』, 신재영·송성인, 백산 출판사(1998)
2. 인터넷
http://www.lottehotel.co.kr/
http://twcb.echosunhotel.com/
http://www.paradisehotel.co.kr/kr/main
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자의 경제적 상황에 따라 서비스 질이 크게 좌우될 수 있는 환경이 조성된 것이다.
(4) 예방중시형 서비스의 확대
개호보험제도 도입 당시의 서비스 모형은 크게 3가지 차원을 고려해서 만들었다. 즉, ①고령자가 요개호상태가 된 이후에 대한
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an II\', \'신산업창조전략’ 추진등 최첨단 IT국가 건설 목표
-세계 최고 정보통신 네트워크 구축, 교육학습 진흥과 인재 육성, 전자상거래 촉진,
행정공공 분야 고도화, 고도 정보화 네트워크의 안전과 신뢰성 확보 등 5대 중점분야
를 선정육
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자를 해야 한다. 그리하여 기업의 최대 목표인 이윤추구를 최대한 시키고, 글로벌화 추세에 발맞추어 나가야 할 것이다. 1. 서론
2. 본론
물류체계내 정보화의 역할과 기능 강화
물류관리와 IT산업의 연계
1. (Supply Chain Management)
2. E
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호텔 내부마케팅 요인이 종사원 성관에 미치는 영향에 관한 연구 <윤대균>
*참고사이트
http://www.hotelrestaurant.co.kr
http://www.kasha.or.kr/ (한국호텔경영학회)
http://www.hotelskorea.co.kr
*목 차
Ⅰ.서론
Ⅱ.내부마케팅 사례
1. 에버랜드
2. 디즈니랜드
3
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