|
. 1. CRM의 개념
2. 현대백화점 CRM 사례분석
(1) 백화점 CRM의 특징
(2) 현대백화점 CRM 구축 배경
(3) 현대백화점 CRM의 중점사안
(4) 현대백화점 CRM 전략
-VIP 대상 고객관계관리
-일반고객 대상 고객관계관리
(5) CRM 도입 결과
3. 결론
|
|
|
유통물류전략
(3) SCM도입사례
(4) 사회공헌활동
5. 롯데마트 마케팅전략
(1) 글로벌 마케팅
(2) PB 마케팅
(3) VIC market & ToysRus
6. 롯데마트 전략에 대한 평가
7. 롯데마트 향후전략방안 제안
(1) 중국시장 진출전략방안
(2) 향후기대효과
|
|
|
델 컴퓨터 회사의 근황
1993년 - 일본, 호주를 중심으로 본격적인 투자.
1995년 – 아시아태평양고객센터(ACPP)와 공장 설립.
1998년 – 중국고객센터(CCC) 설립.
2000년 – 직판 모델 수요의 충족 위해 마케팅, 재무, 생산, 관리
|
|
|
기업소개
1990 년 일본 도쿄에서 첫 오픈한 ' 대형슈즈멀티샵'
유명 브랜드의 최신·최고 유행 제품을 취급하는 대형 유통 브랜드
전세계 50여개 유명 브랜드 신발을 취급하여 고객의 다양한 욕구를 충족
원스톱 쇼핑
|
|
|
nts) ·소니(Sony) 등 세계적인 초우량기업들이 채택함으로써 널리 알려지게 되었다. 국내에서도 삼성그룹·LG그룹·한국중공업 등에서 도입하여 품질혁신에 성공함으로써 많은 기업들이 도입에 적극적인 관심을 보이고 있다. 6시그마는 다음 3가
|
|
|
Dell Computer의 직판모델(Direct Model)
인터넷 점포를 이용하여 공급사슬내의 중간유통단계를 제거한 직판모델을 구축 (Dell Direct Model이라고도 함)
인터넷 점포에서 주문을 하면 바로 공장으로 연결
PC인터넷판매와 Federal Express와의 물류연계하
|
|
|
e-SCM의 성공사례와 시사점
1. SCM과 e-SCM의 정의
(1) SCM의 개념
공급사슬관리(Supply Chain management: SCM)
• 공급업체, 제조업체, 유통업체, 도/소매점, 소비자에게 이르기까지 전 공급사슬 내에 사업 파트너들과 물류, 정보, 자
|
|
|
사례는 현재 전략이 적절한지 확인하는데 도움이 될 것이다. 그리고 다음 단계를 모두 활용하지 않더라도 다음 라인업에 남은 부분을 추가하면 최고 수준의 수요공급망 조직으로 변화하는데 도움이 될 것이다.
<참고 문헌>
이영해 : SCM이
|
|
|
연관 산업으로 진출 가속화
▫ 재고자산의 최소화
• 정교한 연계 및 협업 체제 구축 e-scm
▪ e-SCM도입의 핵심요소
▪ e-SCM도입의 효과
▪ e-SCM 의 구현을 위한 기반 및 기술
▪ e-SCM 간단한 사례
|
|
|
공급사슬관리 추진을 위한 기본유형-(1), (2), (3), (4), (5)
6. 공급사슬관리(SCM) 연구 영역
7. 공급사슬관리(SCM)의 도입 전략
8. 공급사슬관리(SCM) 지원 솔루션 기능 구성
9. 공급사슬관리(SCM)의 사례-1, 2
10. 사례를 통한 공급사슬관리 결론
|
|
메뉴펼치기
