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준비되어 있는 신개념 레스토랑
신선하고 다채로운 음식을 부담 없는
가격으로 고객에게 제공
2003년 분당1호점 을 시작으로
현재 52개의 매장이 오픈 1. Introduce
2. Targeting
3. Rogo
4. Interior
5. Uniform
6. Menu
7. Marketing
8. SWOT
9. Reform
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빕스로 발길을 돌리게 할 수 있을 것이다. ⅰ 서론 - ① 주제 선정동기
② 패밀리레스토랑업계의 전반적 추세
ⅱ 본론 - ① VIPS 기업소개
② VIPS 광고분석
③ 경쟁사 분석(아웃백 스테이크하우스)
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≪ 그 래 프 ≫ ≪ 그 래 프 ≫
2002년까지 스타벅스는 급격한 성장세를 구가함 Starbucks Delivering Customer service
Starbucks 소개
외부환경분석
내부환경분석
전략제안
실제전략수행
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SERVICE SCAPE의 혁신
1) 혼잡성 감소 전략
2) CGV-물리적 환경
2. CGV SERVICE PROCESS의 혁신
1) 구매 전 과정-대기관리
2) 구매과정-MOT관리
3) 구매 후 관리
3. CGV SERVICE 품질관리의 혁신
Ⅲ 결론
1. 한계점
1) 좌석의 앞뒤 간격
2) 스넥의 문제
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Environment
(1) Opportunities
(2) Threats
4. The Analysis of Internal Environment
(1) Strength
(2) Weakness
5. The Analysis and Choice of Strategy
(1) The TOWS Matrix
(2) The Internal – External (IE) Matrix
(3) The Quantitative Strategic Planning Matrix
6. Conclus
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스 & 각종 정보공유
대부분 아는 사람의 아는 사람으로 연결되어 있는
특성상 일반 검색을 통해 찾는 정보보다 친구의 추천으로
공유하는 정보가 신뢰성이 높고 또 간결하게 전달되기 때문.
90% 자신이 아는 사람의 추천을 신뢰
70% 모
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• 최근 3년간 시장점유율 분석
- 업체 수 증가, 메뉴의 다양화
- 아웃백과 VIPS의 양자구도 지속
- 애슐리의 급격한 성장
- 경쟁력 있는 점포 육성
≪ 그 래 프 ≫ Situational Analysis
Problem
Solution
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스토랑에서 느낄 수 없었던 선택의 즐거움과 풍성한 양의 즐거움을 동시에 충족 시켜주는 역할을 한다.
- 한국인의 입맛에 맞춘 음식
VIPS 는 고객의 의견을 적극 수렴하는 프로그램을 운영하며 기존 외식 업체와 의 차별화 전략을 서비스가
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SNS 수출마케팅
활용 사례와 시사점
ⓕ SNS 정의
(Social Network Service; SNS)
웹 상에서 이용자들이 지인과의 인맥 관계를 강화하고, 새로운 인맥을
쌓는 등 폭넓은 인적 네트워크를 형성할 수 있게 해주는 서비스
트위터, 싸이월드, 페
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UPS : United Parcel Service
Part 1
UPS(United Parcel Service) ?
최상의 서비스와 최저요금
1-1. UPS 란?
UPS 소개
≪ 사 진 ≫
Jim Casey 와 Claude Ryan
- 1907년, 8월 28일 워싱턴 주 시애틀에서 설립
- ‘최상의 서비스와 최저가격’
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