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SK텔레콤 CRM소재 선정배경
- 마케팅측면에서의 시도를 통한 성장
-> 향후 CRM을 통한 마케팅에 귀감이 될 수 있음
SK텔레콤 CRM 구축
1. CRM태동; CRM 구축배경
- 1997년당시 고객에 대한 이해 및 분석결여
① 타 통신회사와의 경쟁구도 미미
②
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SK management system)
SUPEX (Super Excellent) 기업 소개
주제 선정 이유
시장 상황 분석
SWOT 분석
STP 분석
Market Segmentation
Targeting
Positioning
4P 분석
Product 분석
Price 분석
Promotion 분석
Place 분석
June의 마케팅 분석
우리의 마
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본론1: 상황 분석(4C)
경쟁사 분석 (Competitors)
PCS폰 3사(한국통신프리텔, 한솔, LG)
: “젊고 신선한” 이미지
스피드011
: 20대에 어울리지 않는다는 이미지를 가짐
-> 브랜드에 대한 전략적 대응이 매우 절실 서 론 : TTL 출시
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고객만족 경영의 도입배경 및 중요성
1. 고객만족경영이란?
2. 기업의 고객만족경영의 도입배경
3. 기업입장에서의 고객만족경영의 중요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1.SK텔레콤의 고객만족경영 사례
2.교보생명의 고객만족경영 사례
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텔레콤의 재무정보
1) 대차대조표
2) 손익계산서
4. LG텔레콤의 경영전략
1) 스킨십 경영
2) 상생경영
3) 가족친화경영
4) ‘風林火山’ 사자성어 경영
5) 고객가치경영
5. LG텔레콤의 마케팅 전략
1) ‘OZ’ 3G 시장 개발 마케팅
2) 항공 마
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텔레콤 마케팅 전략(4P전략)
1)상품-단말기 공급 강점, 기술력, 전국통화 서비스, 기지국이 불리한 점은 전략적 제휴를 통해 기지국 확대, 해외동반진출.
2)가격-타 업체와의 이용요금차이로 인해서 품질 우선전략에 의한 요금인하 억제, 단말기
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텔레콤 주가정보
1)분기별 주가 2)1년 주가
8.LG텔레콤 재무정보
1)대차 대조표
2)손익 계산서
3)현금 흐름표 엘지텔레콤 swot분석과 마케팅 전략
1.기업개요
2.주요사업내용
3.제품별 매출액 구성비와 시장 점유률
4.엘지 텔레콤의 사회
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마케팅 사례
1. 제품 전략
(1) 브랜드 전략
(2)상품전략
2. 가격전략
3. 촉진전략
1) EF의 광고목표
2)EF의 미디어 기본 전략
3)매체별 운영전략
4. 유통전략
＿ LG텔레콤 카이 의 마케팅 사례
1. 카이의 런칭배경
2.카이의 광고컨셉
3. 티저(T
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및 소개
1. 프로젝트 목적 및 범위
2. 하나로텔레콤
본론 : 환경분석과 전략적 방향성 분석
1. 외부 환경분석
2. 내부 역량분석
3. 경쟁사 분석
3. 전략적 방향성 분석
결론 : 하나로텔레콤 경영전략 수립
1. 독자생존전략
2. 협업전략
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경영이념은 정도경영의 실천을 통해 실현됩니다. 1. 회사개요
2. 나눔의 LG텔레콤
3. LG텔레콤의 CRM 원동력
4. LG 텔레콤의 Weakness
5. LG 텔레콤의 약점 보완
6. 방향 찾은 마케팅 전략
7. 전사적 노력으로 일궈낸 CRM
8. TEAM의 의견
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