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SK텔레콤은 정보를 찾기가 힘들고 체계적이지 못했는데, KTF는 이용하는 데 불편을 느끼지 못했다. 그러나 역시 광고 전략과 마케팅 전략에서는 SK텔레콤이 혁신적인 아이디어를 창조하였기 때문에 성공할 수 있었던 것 같다.
그러나 기존의 고
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SK 텔레콤 고객들은 보다 편리하고 빠르게 서비스를 이용하도록 만들어 만족도를 극대화시킬 수 있다. 1) 고객만족경영체계 구축 운영
2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선
3) 고객만족경영 정보시스템 구축
4) 고객의 소리 접수
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전략 차원에서 브랜드 전략을 세울 수 있는 유리한 위치다.
* 적정한 시장 도입기의 선택
Threat
* 마케팅 비용의 지출로 인한 수지의 악화 1. TTL 의 브랜드 마케팅
2. TTL의 출시배경
3. 011 브랜드 이미지 포지셔닝
4. SWOT 분석을 통한 TT
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시장에 진출함. SK telecom
[ SKT의 해외진출 실패 ]
Made by TEAM6
1. SKT에 대하여
2. SKT의 중국과 미국 실패
3. SKT 향후 방안
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상대적으로 가장 유연한 마케팅믹스 1. ABOUT SK텔레콤
2. 가격이란?
3. 가격의 중요성
4. 가격결정요인 - 고객
- 경쟁사
- 포지셔닝
- 프로모션
- 제품
- 원가전략
5. 결론
6 Q&A
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SK텔레콤의 간단한 소개
Ⅲ. SK텔레콤의 해외진출 현황
1. 해외진출 추진배경
2. 해외진출 전략적 거점 선정시 중점사항
3. 해외진출 현황(1)
4. 해외진출 현황(2)
Ⅳ. SK텔레콤의 해외진출 전략
1. 중국
2. 미국
3. 베트남
Ⅴ. 해외경쟁업
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시장의 마케팅 목표 및 전략방향 설정
가. 해외 시장의 마케팅 목표
9. 마케팅 전략 및 기획 방향 설정
가. 마케팅 전략의 개발 기법- ANSOFF
나. 포터의 본원적 전략을 바탕으로 하는 경쟁 전략
다. 국제 제품/시장 포트폴리오 기법-BCG성장-점
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전략적 의미
1. 정보시스템의 전략적 의미
2. 3가지 경쟁우위
V. 전략적 활용 시 고려사항
1. 문 제 점
2. 정보담당자의 역할
3. 외부전문가의 조력
4. 구라야마 이론
VI. 주요 사례 연구
1. 성공사례
2. 실패사례
참 고 문 헌
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시장점유율 약 50.8%
(2011년 2분기 기준, 출처 : SK 텔레콤)
기업선정 동기
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But!
계속되는 해외시장 진출 실패
≪ 글 - 그림 파일 ≫ ≪ 글 - 그림 파일 ≫
≪ … 중 략 … ≫
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-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
III.결론
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