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최근경향
3. 사례선정동기
4. 3 M
1) 기업소개
2) 기업문화
3) 성공요인분석
5. 닛 산
1) 기업소개
2) 기업문화
3) 실패요인분석
6. ‘기업문화’의 문제점
7. 올바른 ‘기업문화’를 위한 해결방안
8. 결 론
9. 참고자료
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서비스 전략
월마트의 경영철학에서는 ‘고객은 왕이다’라는 모토가 있듯이 고객에 대한 서비스 정책은 그 점포를 성공적으로 운영하기 위한 핵심 전략이다. 그러나 월마트의 경우 국내에서의 다른 할인점에 비하여 차별화된 고객서비스는
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프로젝트 수주 (2005)
대형 RO방식 쿠웨이트 슈웨이트 해수담수화 플랜트 수주(2008)
태국 최초의 초임계압 게코-원 수주 (2008)
영월 복합화력발전소 수주 (2008) 두산중공업 소개
OD모델을 통한 기업 소개
건강한 기업 모델을 통한 기업
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마케팅 기본 사안
특성
-다양한 영역에 적용
-최초의 상품은 보통명사로 불리게 되는 특권
-시기(Timing), 아이디어의 실용성에 따라 영향력이 달라짐
성공사례(리더십의 법칙)
“최초” 의 바나나맛 우유
바나나를 우유로 만들어
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서비스 마케팅
맥도날드 분석
시장분석 – 외식산업의 시장점유율
국내 외식산업 시장 점유율
≪ 그 래 프 ≫
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1. 기업 소개
국내 최초 온라인 화장품 브랜드로 시장에 진출한 MISSHA
온라인 회원 약 160만명
합리적인 가격, 고품질의 제품으로 고객만족 도모
2010년 매출액 2,431억원으로 34.24% 증가
2010년 당기순이익 237억 원으로 33.37% 향상
미샤는
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프리미엄 아이스크림, 음료, 디저트, 케이크 등의 메뉴를 판매하는 아이스크림 전문 브랜드
SPC그룹에서 운영하는 프랜차이즈 브랜드
전국적으로 약 1000여개의 직·가맹점 보유
배스킨라빈스31의 의미
창립자 버튼 배스킨 , 어니 라빈
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STARBUCKS
미국의 글로벌 커피기업으로 이탈리아 스타일의 커피하우스를 표방
2012년 현재 60개국에 19972개의 점포를 운영하고 있는 세계최대규모의 커피전문체인점
스타벅스는 커피 뿐만 아니라 음료 샐러드 샌드위치 빵류 뿐만 아니라 머그
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1. 기업 선정 이유
국내 화장품 업계 1위
뛰어난 품질과 마케팅 파워, 고객중심의 서비스 제공
강한 브랜드 육성과 글로벌 확장
글로벌 시장 경쟁력 확보
성 • 연령 • 소득에 따른 다양한 자체 브랜드 보유
AMORE PACIFIC 이란?
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S P A ??
SPA = 전문점(Speciality retailer) + 자사상표
(Private label) + 의류(Apparel)
∴의류의 기획부터 생산, 판매까지 한번에!
주요 SPA 브랜드: 한국(GIORDANO), 일본(UNIQLO), 스페인(ZARA) 등
장 점
•유통단계를 줄임으로써 비용이
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