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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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텔레콤
27.대우 인터네셔널
28.한진해운
29.현대건설
30.GM DAEWOO
31.대우조선
32.SK주식회사
33.LG상사
34.신세계 이마트
35.한국지엠디
36.LG상사-2
37.동부증권
38.동양전자
39.DVS코리아
40.한진
41.효성
42.대한항공-2
43.INI STEEL-2
44.인사이드
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파악하여 대처 할 수 있는 감각을 가지고 있습니다.
공학 분야에서 배운 창의적이고 빠른 상황 대처 능력과 공모전을 통해서 얻은 소비자의 심리와 고객의 Needs를 빠르게 파악하여 sk텔레콤의 성장을 돕는 핵심인재가 될 것입니다.
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새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
Q3 혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험
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텔레콤 경쟁사
27. sk텔레콤 비전 / 가치 문화 / 문화 / 인재상
Part 3. 기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지
1. 1분 자기소개
2. 지원동기
3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?
4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?
5. 우리 회
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텔레콤의 명성에 보탬이 되고 싶습니다. 1. 자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험은 무엇이었습니까? 그 일을 하게 된 이유와 그때 느꼈던 감정, 진행하면서 가장 어려웠던 점과 그것을 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대
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마케팅을 이해하고 혁신을 도모했습니다. 특히 eCRM, 기업과의 커뮤니케이션, 서비스관리, 소비자 이슈를 분석하며...(이하생략) 자기소개서
1. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선한 직무 역량 관련 경험을 포함
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새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선한 직무 역량 관련 경험을 포함하여, 해당 직무에 본인이 왜 적임자인지 작성하여 주십시오. (700자 이내)
2. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및
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마케팅
52. 합격자들의 입사 자기소개서 - 프로그램 개발/ 웹 기획
53. 합격자들의 입사 자기소개서 - 사무직 신입사원
54. 합격자들의 입사 자기소개서 - 방송/언론사
55. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업관리
56. 합격자들의 입사 자
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