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스를 없애고, 항공요금을 낮추며 단일 기종으로
운영비용의 절감을 통해 항공이용객에게 저렴한 요금을 제공 하
는 항공사
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북미지역(사우스웨스트 항공)
1971년 텍사스주의 지역항공사로 출발 했다.
사우스웨스트항공은 저운임
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-관의 협동적인 개선의지는 결국 우리 행정도 사우스웨스트사의 성공과 같은 결과를 가져다 줄 것이라 믿는다.
참고문헌 -----------------------------------------------------
1. 케빈 & 재키 프라이버그 지음, 이종인 옮김, 너츠(Nuts), 동아일보사, 2003.
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SWA 기업의 선정이유
사우스웨스트 항공의 성공 비결이 널리 알려져 있음에도 불구하고 경쟁업체들이 똑같은 방법을 사용하지 못하는 이유가 무엇인가 하는점
전문가들은 일정한 성장규모에 도달하면 사업이 실패한다고 예상했으나 사우
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마케팅 -원앤원북스 1. 사우스 웨스트항공사(SWA)
2. 항공사의 Fun마케팅
3. SWA의 과감한 기내식 중단 역발상
4. SWA의 노선 슬림화 역발상
5. 마케팅 활성화 방향
1). 매우 저렴한 항공료
2). 빈번하면서도 신뢰할 수 있는 이륙과 도
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스기업)
레오나르드 슐레싱어, 제임스 헤스켓.
팀웍 능력 = 인간 관계 능력 (다른 사람과 효과적으로 관계할 수 있는 능력)
사우스웨스트 항공의 고용과 교육
성문화 되지 않은 중요 규칙 “엘리트주의자여서는 안 된다” => 우월감
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사우스웨스트 항공의 직원들은 ‘일과 재미’를 동시에 보장받을 수 있는 직장이라는 평가에 답게 매일 놀러가는 기분으로 출근을 한다고 한다. 직원 만족을 우선으로 하는 회사답게 창사 이래 걸프전, 9·11 사태 등을 겪으며 회사가 난황을
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사우스웨스트 항공사도 직원들에게 업계 최고의 대우를 해주지만 회사내에서 인센티브는 없는 걸로 유명하다. 과도한 경쟁심과 인센티브는 팀웍을 해칠수도 있다. 실제로 개인의 실적보다는 팀으로서 움직여서 해야 하는 일이 훨씬 많기 때
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직원들이 자유로운 복장으로 자신의 개성을 표현할 수 있는 날이며, 베스트 드레서를 선정하여 상품권을 지급 - 펀 경영의 개념과 유래
- 사우스웨스트 항공사의 성공사례
- 구글의 펀경영 사례
- 펀경영의 국내도입 사례와 결론
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, 인수합병 등의 의사결정에 중요한 역할
차별화 된 이미지와 개성 창출
경영 성과에 큰 영향 1. 기업문화 중요성의 재인식
2. GE의 기업문화 –‘유기적 성장 문화’ 제시
3. 구글의 기업문화
4. 사우스 웨스트 항공의 기업문화
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<사우스웨스트>
‘71. 6월 허버트 켈레허와 롤린킹 공동설립
단일 기종 (B737기종: 시간/금전 절약)
경쟁사 대비 30% 저렴
저가와 편리성 동시 충족(신속,정확,안전)
소도시 중심 수요창출(대형사와 경쟁회피)
철저한 고객만족 경영(유머
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