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마케팅에 관한 이론적 고찰 ----------7
1. 서비스의 정의 ----------------------------------7
2. 서비스의 기본적 특성 ---------------------------13
3. 서비스 기업의 마케팅 전략 -----------------------20
4. 서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
5. 서비
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of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. J Marketing Res 17(4): 460-469.
Parasuraman AZeithaml VABerry LL (1985). A conceptual model of service quality & Its implications for future research. J Marketing 49(4): 41-50.
Zeithaml VAParasuraman ABerry LL (1988). SERVQUAL: A multipl
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마케팅.
1. 스포츠 마케팅의 정의.
1. 1 스포츠의 마케팅 (The Marketing Of Marketing).
1. 2 스포츠를 이용한 마케팅의 사업 형태 (The Marketing with Sports).
2. 스포츠마케팅은 어떤 일을 하는 것일까?
2. 1 비즈니스로서의 스포츠.
제 2절 스포츠 마케팅
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마케팅전략: 성과에 관한 탐색적 연구”, 마케팅연구, 제15권, 제2호, 2000.
홍성태 · 송창석 · 신종철, "중소기업의 인터넷 수출활동의도 결정요인에 관한 연구", 상품학 연구, 31, 2002.
Bennett, Roger, "Export Marketing and the Internet: Experiences of Website us
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of Arts Consumers and Arts Organization", Marketing the Arts.
신봉희(2002),「한국무용의 대중적 활성화를 위한 마케팅 전략에 관한 기초연구」, 석사학위논문, 숙명여대 전통문화예술대학원, 2002.
조선하,「무용 공연예술 산업 활성화를 위한 관객유입 전략
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마케팅 수출성과에 관한 연구”, 동국대학교 대학원 석사학위논문, 2002.
2. 외국문헌
Day, G. and R. Wensley, “Assessing Advantage : A Framework for Diagnosing Competitive Superiority", Journal of Marketing, Vol. 52, 1988.
E. J. McCarthy, Basix Marketing : A Managerial Approach, 4ed, 1981.
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마케팅에 관한 연구
David Schwartz(1980), Introduction to Marketing Management : Principles, Practices, and Process, Harcourt Brace : Jovanovich Inc., p.538
L. C. Winters(1986), "The Effect of Brand Advertising on Company Image : Implication for Corporate Advertising". Journal of Advertising Research
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마케팅 플러스」, 무역경영사, 2002,
최원일김상조. 『인터넷마케팅』. 대명, 2004,
한지혜, “Mobile을 통한 효과적인 마케팅 전략에 관한 연구”, 청운대정보산업대학원 석사학위논문, 2004
Kotler, Principles of Marketing, Englewood Cliffs, Nj,:Prestice-hall, 1908
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마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
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마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
4. 현
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