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이 제도를 폐지하였다. 1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
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ALCATRAZ Hotel am Japanischen Garten
주소 : 독일 카이저슬라우테른
Morlauterer 1번가
Tel.: +49 (0)631 41 40 40-0
<중략>
- 1867년 오픈, 독일 최초의 감옥 호텔
- 형무소 원형을 보존 & 리모델링
- 독방 구조의 객실
- 회의실 구비
예약 취소도
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호텔 킨텍스 – mice 고객 타켓
2. 대명그룹 소개
3. MVL Hotel KINTEX 개요 및 소개
4. MVL Hotel KINTEX 개요 및 소개 - (1)객실
5. MVL Hotel KINTEX 개요 및 소개 - (2) F&B
6. MVL Hotel KINTEX 개요 및 소개 - (3)연회장
7. MVL Hotel KINTEX 개요 및 소개 - 주변시설
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더 플라자 호텔 ( Hotel The PLAZA )
- 2010년 새롭게 태어난 THE PLAZA는 국내 최고의 Boutique Hotel
- 호텔 곳곳에 베어있는 감성적인 디자인 미학(美學)과 고객 동선 하나하나에 스며 있는 섬세한 서비스, 국제 비즈니스
도시 서울의 편리(便利)를
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JW 메리어트호텔 서울 ( JW MARRIOTT HOTEL SEOUL )
JW 메리어트호텔 서울 ( JW MARRIOTT HOTEL SEOUL )
- JW 메리어트 호텔 서울은 2000년 9월 1일 개관한 이래 '해가 지지 않는 호텔 제국‘
- 메리어트 인터내셔널(Marriott International Inc,)의 신화를 서울에서도
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호텔은 이제 그만!
고객을 생각하는 동시에 환경을 생각하고 자연과 동화되려는 움직임을 가진 호텔들과 고객보다 지들이 내세운 컨셉에 "오려면 오고 말라면 말라"는 배짱 장사를 하는 호텔들을 찾아보았다.
스위스 에코포 호텔 ECOPOD HOTEL
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호텔리베라의 모습>
Ⅲ. HOTEL REVIERA 경영환경 – SWOT 분석
■STRENGTH (강점)
호텔리베라의 경영환경의 강점으로는 먼저 위치적 이점이 있다. 호텔이 한강과 가까울 뿐만 아니라 근처에 영동대교와 청담역이 있기 때문에 접근성이 매우
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서울 신라호텔 ( SEOUL SHILLA HOTEL)
호텔분석, 4P,STP, SWOT분석
1. 신라 호텔
서울 신라호텔 ( SEOUL SHILLA HOTEL)
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≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
서울 신라호텔 (SEOUL SHILLA HOTEL )
- 한국
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서울신라호텔
개관일: 1979년 3월 8일
주소:서울특별시 중구 동호로 249 (우 100-856)
객실: 464실(스위트 룸 38실 포함)
구조: 본관(지상 23층, 지하 3층), 영빈관, 면세점, 주차타워
홈페이지: http://www.shilla.net/seoul
한국을 대표하는 럭셔리 호텔로
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마케팅의 정의
이미 생산된 제품의 판매를 촉진하기 위한 홍보에서 벗어나 시장의 요구를 파악하여 이에 부응하는 제품이나 서비스를 설계하거나, 더 나아가 시장이 수요를 창출하는 경영 기법이다
호텔마케팅의 필요성
호텔규모 및 시
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