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Marriott Hotel 사업확장
간이식당 [핫숍]으로 시작하여 식당체인을 늘리고 기내식, 단체 급식 사업에 진출
1957년 자동차 여행객 대상 호텔인 ‘트윈브리지스 호텔’로 호텔사업이 성공을 거두게 됨
상표 프랜차이즈로 ‘Marriott Hotel’이라는
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Hotel 성공 사례
2. Ritz carlton Hotel 성공 사례
1) E- Business
2) Package Marketing
3) 최고의 VIP로 모시는
-Gold Membership 다이너스 카드-
4) 데이터 베이스 마켓팅
5) 고객 만족
3. Sheraton Walker hill
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STARWOOD
대규모의 강한 브랜드 파워
전 세계 79개국 총 748여개의 호텔을 보유
많은 고객을 수용할 수 있다는 의미
고객들은 어느 나라에 가도 쉽게 접할 수 있는 스타우드라는 브랜드를 가진 호텔로 모이게 되는 것
고객 관리 프로그램
분
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호텔마케팅, 기술개발에 의한 호텔운영의 변화 및 서비스상품의 다양화 등 호텔기업의 경영 대응능력으로 볼 수 있다.
★서론★
★본론★
-호텔기업의 경영환경변화-
-호텔산업의 마케팅변화-
-21세기 호텔경영전략-
★결론★
HOTEL MANAGEMENT
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호텔산업이 우리나라의 주요 서비스 산업의 한축으로 당당히 자리매김 할 수 있도록 최선을 다해 노력을 기울여야 할 것이다.
② 참고 문헌
‘장기투숙호텔(Residential Hotel)의 효과적 운영방안에 관한 실증적 사례 연 구’, 세종대학교 대학원,
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HOTEL GROUP
-협찬으로 대회장 및 식사 와 참가자들과 심사위원
객실 제공
(첫 대회 인만큼 대회를 알리면서 장소를 제공함으로써 광고 효과를 거둠)
상금 및 트로피 후원
상금 및 트로피 후원
-많은 호텔들의 이미지와 이익을 위하여 많은 후원
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호텔 시장－개별 브랜드 전략
(2) 중저가 호텔 시장－보증 브랜드 전략
2.본론
2-1. Luxury Lodging
(1) JW Marriott Hotel & Resort
(2) The Ritz Carlton
2-2. Full-service Lodging
(1) Marriott Hotel & Resort
(2) Renaissance Hotel & Reosort
2-3. Select- Service Lodging
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호텔(27,038개의 객실)을 증가시키고 42개(7,335개의 객실)을 매각했다. 대부분의 매각 호텔은 페어필드(지명)의 호텔이었다. 추가로 210개의 호텔(28,081개의 객실)의 호텔이 Ramada International Hotel & Resort를 프렌차이즈 브랜드로 하기 위해 우리의 시
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#Mission
당신은 Hilton Hotel로부터 컨설팅을 의뢰 받은 CRM 컨설턴트입니다.
(1)현재 Hilton Hotel CRM의 문제점을 진단 (Diagnois of Problems)하여
(2)개선방향 및 개선방안(Alternatives)을 도출하고,
(3)개선방안을 평가하는 기준을 정하여
(4)개선방안을
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호텔은 현재 부족한 사회 환원활동을 더욱 활발히 추진 및 이행해 나가야 할 필요가 있다.
Ⅳ. 참고자료 및 도움주신 분
1. 참고문헌
◎ 김정만, 2005, 「관광학개론」, 형설
2. 인터넷 자원
◎ Best Western Premier Inchon Airport Hotel, http://www.airporthotel.c
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