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eCRM 환경을 구축하고 고객정보를 하나로 통합하여 고객 관리가 효과적으로 되어야 한다. 그러기 위해서는 먼저 고객과 대화하는 요건을 갖추고 고객이 중심이 되어 CRM 커뮤니케이션 프로세스를 만들어 고객과 기업의 쌍방적 커뮤니케이션이
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홈쇼핑, GS, CJ, 현대홈쇼핑과 계약체결
［Weakness］
• 소비자들의 농협 홍삼 취급 인지도 낮음
• ‘농협’브랜드 이미지 ‘건강식품’의 고급스러움 충족 한계
• 온라인 쇼핑몰의 상품 설명 부족
• 지나친 상품 다
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구축하고, GS제도를 도입하여 선진광고 판매 시스템을 정착시켜 나갔다. 이에 힘입어 광고공사는 2000년 11월 방송광고 매출 2조원 시대를 열게 되었으며, 경쟁체제에서의 21세기 초일류 미디어 랩으로 새롭게 도약할 수 있는 디딤돌은 마련하였
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구축하고, GS제도를 도입하여 선진광고 판매 시스템을 정착시켜 나갔다. 이에 힘입어 광고공사는 2000년 11월 방송광고 매출 2조원 시대를 열게 되었으며, 경쟁체제에서의 21세기 초일류 미디어 랩으로 새롭게 도약할 수 있는 디딤돌은 마련하였
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eCRM 고객사를 확보한 업체들은 한시름 놓고 있다. 올해는 지난해 사이트를 구축한 고객사를 중심으로 차츰 ROI가 발생할 가능성이 크기 때문이다.
온빛시스템의 경우 오이뮤직(www.oi.co.kr) 사이트에 자사의 원투원마케팅 추천 프로그램인 SRS를
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구축 추세가 가져다 준 새로운 경향이라고 보여진다.따라서 올해 CRM 시장은 지난해처럼 폭발적인 경쟁적 수요보다는 고객관리가 우선시 되는 온라인 업체의 eCRM 영역과 금융업체의 시스템 구축이 주류를 이루면서 각 기업별로 자사의 환경에
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구축 추세가 가져다 준 새로운 경향이라고 보여진다.
따라서 올해 CRM 시장은 지난해처럼 폭발적인 경쟁적 수요보다는 고객관리가 우선시 되는 온라인 업체의 eCRM 영역과 금융업체의 시스템 구축이 주류를 이루면서 각 기업별로 자사의 환경
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근본적 변화가 전제
기업 특성에 맞게 차별적 접근
CRM를 단계적으로 도입
민감하고 지속적인 고객관계 유지 서론
CRM 이란?
CRM 변천과정
본론
CRM 범위
CRM 전제조건
CRM 정보기술
CRM & eCRM
CRM 효과 및 구축단계
CRM 사례
결론
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구축
-제작기간 : 2개월
* 트레보 휘트니스 센터 MIS 구축
-홈페이지 : http://www.tresbeaufitness.com
-위치 : 경기도 수원시 팔달구 인계동 1125
-구축솔루션 : 커스터마이징에 의한 MIS 시스템
-제작기간 : 2개월
* GS 리테일 부천점 MIS시스템 구축
-홈
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홈쇼핑 때문에 못살겠다”
전문점의 새로운 경쟁력 ‘뷰티푸드’
\"화장품 중간유통, 변화의 기로 섰다\"
“우리가 1등” 치고 나가는 올리브영
적응 힘든 약국유통 ‘피기도 전에 지나’
대형 유통업체 하반기 화장품 집중 공략
홈쇼핑화
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