[병원 종사자][병원 종사원][병원 종업원]병원 종사자(종사원, 종업원)의 스트레스, 병원 종사자(종사원, 종업원)의 염색체이상빈도, 병원 종사자(종사원, 종업원)의 근골격계질환, 향후 병원 종사자(종사원, 종업원)의 내실화 방향 분석

소개글

[병원 종사자][병원 종사원][병원 종업원]병원 종사자(종사원, 종업원)의 스트레스, 병원 종사자(종사원, 종업원)의 염색체이상빈도, 병원 종사자(종사원, 종업원)의 근골격계질환, 향후 병원 종사자(종사원, 종업원)의 내실화 방향 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 병원 종사자(종사원, 종업원)의 스트레스
1. 병원종사자의 스트레스 요인
2. 직종별 차이
3. 병상 규모 및 인력 수준별 차이
4. 상관 분석

Ⅲ. 병원 종사자(종사원, 종업원)의 염색체이상빈도
1. 연령 구간별 빈도
2. 흡연여부별 비교
3. 근무년수별 비교
4. 작업부서별 비교
5. 총축적 선량별 비교
6. 최근 5년간 축적선량별 비교
7. 최근 2년간 축적선량
8. 최근 1년간 축적선량
9. 염색체형이상의 상대위험도 비교

Ⅳ. 병원 종사자(종사원, 종업원)의 근골격계질환
1. 의료종사자의 근골격계 문제의 크기
2. 의료종사자 근골격계질환의 위험요인

Ⅴ. 향후 병원 종사자(종사원, 종업원)의 내실화 방향
1. 직무재설계와 역할 분석
2. 참여적 관리
3. 경력개발
4. 팀 구축법
5. 사회적 지원
6. 조직 차원의 대처 전략

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

직무 수행과 관련된 이해 및 자율권이 증대된다면 조직의 비능률로 인한 스트레스 요인이 줄어들 것이다.
3. 경력개발
경력개발은 경력 경로(career path)의 구축에 기초했을 때 개인의 성장과 발전에 도움을 준다. 즉, 조직내에서 기회 분석과 같은 자기 재평가 과정을 통해서 수행되며, 관리자는 조직 구성원이 자신의 이익을 위하여 행동을 시도할 수 있도록 기회를 부여함은 물론 경력개발 프로그램을 개발할 책임이 있다(Hall, 1976).
병원종사자중 특히, 경력개발 스트레스를 호소하고 있는 간호사, 의료기사, 행정직, 원무직 등에 대하여 이들에게 경력 재생이 기회가 있는가, 공헌도가 낮은 조직 구성원도 재동기화 될 수 있는 절차가 마련되어 있는가, 조직 구성원 상호간에 경력개발을 장려하고 있는가 등이 검토되어 경력개발 기회가 부여되어야 한다.
4. 팀 구축법
팀 구축법(team building)은 작업 집단 내에서 자연적으로 발생되는 대인간의 갈등을 작업을 통해서 해소하려는 것이다. 작업 집단내 팀을 구성하면 응집력이 강하고 잘 통합된 집단을 형성하게 하며 집단 구성원간 협조 속에서 생산성의 향상을 가져오게 된다(French 등, 1978). 병원종사자의 경우 대인 관련 스트레스로 인한 스트레스 증세를 크게 호소하는 약사에 대하여 팀 구축법을 활용하여 구성원간의 관계에서 발생하는 대인 관련 스트레스를 줄일 수 있을 것이다.
5. 사회적 지원
개인에 대한 스트레스 효과를 개선하기 위한 것으로 개인적 욕구에 필요한 감정적, 정보적 지원을 제공함으로서 개인의 심리적, 육체적 기능에 대한 스트레스 제공자의 영향을 완화시킬 수 있다(House, 1980). 사회적 지원의 형태로는 직무 역할을 수행하고 직무 요구에 대처하기 위한 공식적 절차가 조직 구성원에게 제공되는 구조적 지원과 직무 요구에 대처할 수 있도록 사용할 수 있는 정보가 조직 구성원에게 제공되는 정보적 지원, 직무 요구에 대처하는 과정에서 효과성에 대한 평가적 정보를 조직 구성원에게 제공하는 평가적 지원이 있다(Quick, 1984).
병원종사자의 경우 특히, 행정직과 전공의에서 사회적 지원이 낮으며, 간호사와 원무직에서 사회적 지원이 스트레스 인지 및 직무만족에 영향을 미치고 있다. 따라서 이들 직종에 대한 사회적 지원이 확대된다면 스트레스가 감소될 것이다.
6. 조직 차원의 대처 전략
조직 차원의 대처 전략이 효과적인 이유를 Schuler(1984)는 ① 조직구성원이 지각한 조직적 스트레스 요인의 불명확한 결과를 감소시켜 주며, ② 조직에 적합한 대처 전략이 있는 경우 조직적 스트레스 요인의 대상과 불확실한 문제를 정확하게 발견하고 일차적으로 해결해 주기 때문이라고 했다.
구체적인 조직적 대처 전략으로 경력에 관한 카운슬링, 조직 구성원에게 영향을 미치는 중요한 의사 결정에 참여, 작업환경 개선, 직무 설계, 목표 관리, 복지시설의 증진 계획, 조직 구조의 재설계, 세미나와 교육 프로그램(Hellriegel 등, 1986), 목표 관리, 조직 개발 프로그램, 직무 충실, 조직 구조의 재설계, 자율적인 작업 집단의 설정, 다양한 작업 계획 수립, 건강관리 시설의 제공(Matteson 등, 1988), 지원적인 조직 분위기의 창출, 과업 설계의 확대, 갈등 감소와 명확한 조직적 역할, 계획과 경력 경로의 개발 및 카운슬링의 제공(Luthans, 1985)을 추천하고 있다.
그러나 이와 같은 모든 조직적 대처 전략을 실시할 수는 없을 것이다. 따라서 병원종사자가 호소하는 스트레스 유형에 따라 조직적 대처 전략을 마련할 수 있다. 예를 들어, 역할 관련 스트레스를 호소하는 병원종사자에 대하여는 직무재설계, 목표 관리, 작업환경 개선, 자율적인 작업 집단이 설정, 다양한 작업 계획의 수립 등이 필요할 것이고, 경력개발 스트레스를 호소하는 병원종사자에게는 경력에 관한 카운슬링, 경력 경로의 개발 등이 필요하며, 조직 구조 관련 스트레스를 호소하는 병원종사자에게는 의사결정 과정에 참여, 조직 구조의 재설계 등이 필요하고, 대인 관련 스트레스를 호소하는 병원종사자에게는 지원적인 조직 분위기의 창출 등이 필요할 것이다. 그 외 전체적으로 스트레스를 관리하기 위해서 복지시설 증진 계획, 세미나와 교육 프로그램, 건강관리 시설의 제공과 같은 조직적 대처 전략이 필요하다.
Ⅵ. 결론
의료분업 이후 의료계는 민간의료보험 제도, 비의사의 병원개설 허용, 영리병원 제도, 의료시장의 개방, 기업의 의료시장 진출, 의료광고 자유화 등의 혁명적이라고 표현 가능한 대 변혁의 시기를 맞이하고 있다. 이러한 의료계 변화의 핵심 내용은 시장경제’라 정의 내릴 수 있겠다. 의료계의 시장경제는 결국엔 필연적으로 병원간의 치열한 경쟁을 초래하게 될 것이며, 그 결과 경쟁력이 높은 병원 일수록 병원의 발전가능성이 커지겠지만, 반면 경쟁력이 낮은 병원일수록 존립이 어려워질 수 있는 사태가 도래하게 될 것이다. 시장경제 하에서 병원사업의 성패는 병원의 경영능력에 의해 크게 좌우하게 될 것이라 예상된다. 그 이유는 의료서비스의 질도 중요하지만, 의료시장이 공급자 주도에서 소비자 주도의 시장으로 이미 변화되었기 때문에, 소비자의 욕구와 만족을 충족시키는 병원이 결국 병원 경영의 성공을 성취하게 될 것이며, 소위 ‘좋은 병원’이라는 평가를 받게 될 것이다. 따라서 병원경영의 성공, 즉 ‘좋은 병원’의 운영을 위해서는 마케팅을 중심으로 하는 서비스를 포함하여, 인사, 재무 등 경영 전반을 잘 이해하고 또, 시행 할 수 있는 능력이 요구될 것이라 고려된다.
참고문헌
강성문, 병원 종사자의 리더십 지각과 조직효과성의 관계에 있어 개인특성과 조직특성의 조절효과, 인제대학교, 2010
이성란, 병원 종사자들의 작업관련 자각증상 호소율에 관한 연구, 한국산학기술학회, 2010
이종건, 병원 종사자의 소진과 조직유효성, 한국산업경제학회, 2009
원종욱, 병원 종사자와 건강,2, 대한산업보건협회, 2006
임정도, 병원종사자들의 조직유효성, 보건의료산업학회, 2011
조희정, 병원종사자의 감정노동이 직무태도에 미치는 영향과 주요 조절변수의 효과, 인제대학교, 2011

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