메뉴펼치기
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
해당 자료는 4페이지 까지만 미리보기를 제공합니다.
4페이지 이후부터 다운로드 후 확인할 수 있습니다.
4페이지 이후부터 다운로드 후 확인할 수 있습니다.
목차
배스킨라빈스, 던킨도너츠, VOC, Voice of Customer, 시스템 구축안
시스템 도입의 필요성
낙후된 시스템으로 인한 VOC 분산 및 상담효율 저하
소비자 환경변화에 따른 고객 상담건 증가
PBX vs UnPBX 시스템 비교
UnPBX 주요 특장점
VOC 시스템 구성
하드웨어[Hardware] 구성
하드웨어[Hardware] 장비 구성
어플리케이션 (Application) 구성도
어플리케이션 (Application) 구성
시스템 구축 효과
VOC 통합 시스템 도입
시스템 구축 일정
시스템 도입의 필요성
낙후된 시스템으로 인한 VOC 분산 및 상담효율 저하
소비자 환경변화에 따른 고객 상담건 증가
PBX vs UnPBX 시스템 비교
UnPBX 주요 특장점
VOC 시스템 구성
하드웨어[Hardware] 구성
하드웨어[Hardware] 장비 구성
어플리케이션 (Application) 구성도
어플리케이션 (Application) 구성
시스템 구축 효과
VOC 통합 시스템 도입
시스템 구축 일정
본문내용
배스킨라빈스, 던킨도너츠, VOC, Voice of Customer, 시스템 구축안
시스템 도입의 필요성
낙후된 시스템으로 인한 VOC 분산 및 상담효율 저하
소비자 환경변화에 따른 고객 상담건 증가
PBX vs UnPBX 시스템 비교
UnPBX 주요 특장점
VOC 시스템 구성
하드웨어[Hardware] 구성
하드웨어[Hardware] 장비 구성
어플리케이션 (Application) 구성도
어플리케이션 (Application) 구성
시스템 구축 효과
VOC 통합 시스템 도입
시스템 구축 일정
시스템 도입의 필요성
낙후된 시스템으로 인한 VOC 분산 및 상담효율 저하
소비자 환경변화에 따른 고객 상담건 증가
PBX vs UnPBX 시스템 비교
UnPBX 주요 특장점
VOC 시스템 구성
하드웨어[Hardware] 구성
하드웨어[Hardware] 장비 구성
어플리케이션 (Application) 구성도
어플리케이션 (Application) 구성
시스템 구축 효과
VOC 통합 시스템 도입
시스템 구축 일정
키워드
추천자료
MS mistery shopping 미스터리 쇼퍼 조사 보고 개선 유도 활성화 고객만족도분석 모니터링, S...- VOC프로세스점검 개선 운영 관리, 내부 직원 제안, 그룹웨어 보강 변경 진행, 점포와 커뮤니...
- 클레임 실적 계획 운영 매뉴얼, 직무 분담 업무 계획, 클레임 결재 방법 변경, 협력업체 관리...
- 고객만족 향상을 위한 VOC TFT 활동 보고, 신선도 향상을 위한 TFT 활동 보고, 생산 공정 포...
- VOC 개선 TFT 운영, 고객의 소리 게시판 운영, 그룹웨어 통합 업그레이드, SMS 활용 커뮤니케...
- 통합고객만족도조사 운영 계획 보고, 모니터 그룹 운영 방안, VOC 타사사례 & BRK VOC 방...
- 사업계획서 (KPI, 위생 안정화 캠페인, PRODUCT SAFETY PROCESS개선, VOC PROCESS 개선, 잠재...
- 던킨도너츠 VOC TFT, VOC (Voice of the Customer) 고객의 소리, TFT (Task Force Team)
- 배스킨라빈스, 던킨도너츠 점포와 커뮤니케이션 활성화 대책안 VOC TFT, VOC (Voice of the C...
- 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 클레임 발생, 운영, 예보제, 실시간 통보, 관리 강화, 세부 접수,...
- 가격1,000원
- 페이지수14페이지
- 등록일2023.01.19
- 저작시기2023.01
- 파일형식기타(pptx)
- 자료번호#1193644
본 자료는 최근 2주간 다운받은 회원이 없습니다.
소개글