목차
1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스의 감성마케팅 5P
3.스타벅스의 성공요인 - 스타벅스의 감성리더십
4. 현 시장에서의 스타벅스 SWOT분석
5. 결론
2. 스타벅스의 감성마케팅 5P
3.스타벅스의 성공요인 - 스타벅스의 감성리더십
4. 현 시장에서의 스타벅스 SWOT분석
5. 결론
본문내용
1. 스타벅스 소개
1971년 Seattle에 스페셜 커피를 배전해 판매하는 소규모의 커피상점을 오픈
-1982년 Howard Shultz는 마케팅부문 책임자로 입사하고 밀라노로 출장
-이탈리아 커피의 맛에 매료되어 Il Gionale라는 커피숍을 열게 됨
-Starbucks에서 공급받은 원두로 커피를 판매해 성공, Starbucks의 가게와 공장, 브랜드네임을 사들임
- 한국에서 Starbucks는 1999년 이화 여대 앞에 처음으로 매장을 염
2005년 미국에만 6500여개의 점포를 가지고 전 세계의 34개국 약 9600개의 점포를 가진 거대회사로 성장
① Product
고객의 입맛에 맞춰라
-맛의 매뉴얼을 만들어라
-간편하게 휴대할 수 있도록 하라
② Price
-프리미엄 가격 정책도 전략이다
-품질에 목숨을 걸어라
-브랜드 이미지를 팔아라
-문화적 욕구를 충족시켜라
1971년 Seattle에 스페셜 커피를 배전해 판매하는 소규모의 커피상점을 오픈
-1982년 Howard Shultz는 마케팅부문 책임자로 입사하고 밀라노로 출장
-이탈리아 커피의 맛에 매료되어 Il Gionale라는 커피숍을 열게 됨
-Starbucks에서 공급받은 원두로 커피를 판매해 성공, Starbucks의 가게와 공장, 브랜드네임을 사들임
- 한국에서 Starbucks는 1999년 이화 여대 앞에 처음으로 매장을 염
2005년 미국에만 6500여개의 점포를 가지고 전 세계의 34개국 약 9600개의 점포를 가진 거대회사로 성장
① Product
고객의 입맛에 맞춰라
-맛의 매뉴얼을 만들어라
-간편하게 휴대할 수 있도록 하라
② Price
-프리미엄 가격 정책도 전략이다
-품질에 목숨을 걸어라
-브랜드 이미지를 팔아라
-문화적 욕구를 충족시켜라
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