기업 사회적책임과 전략의 설립

목차

전략이란?

사회적 책임과 사회적 이슈

Building CSR into strategy
- 기업 목표
- 전략적 이슈
- 시장
- 고객의 요구
- 자원
- 경쟁 우위

요점

결론

본문내용

최근 기업의 사회적 책임에 대한 관심이 늘면서 학계에서도 이를 심도 있게 논의하고 있다. CEO들은 사회적 기대를 자유경쟁의 성공을 위해 고려돼야 할 중요한 사항이라고 꼽으며 기업의 전략에 CSR을 적용하기 위해 노력하고 있다. 하지만 기업의 절반은 CSR에 관한 전략 자체가 없을 뿐만 아니라 전체 기업 전략에 영향을 미칠 수 있는 사회적 이슈를 대처하는 방법조차 명확하지 않다. CSR의 전형적인 접근방법으로 기업의 윤리 법전이나 TBL(Triple bottom line), PR 캠페인 등이 있다. 그러나 이러한 방법들은 제약적이며 수동적이고 전략과 동떨어져 있다. 그렇다면 CSR이 어떻게 전략에 적용될 수 있으며, 회사의 영향력과 경쟁력, 책임감에 어떠한 결과를 가져올지 조사해보고자 한다. 먼저 CSR과 관련하여 전략에 대해 알아보고 둘 사이의 차이점을 모색한 다음, 사회적 책임감과 이슈를 분석하고 모순적에 관하여 설명한다. 이어서 CSR전략에 있어 중요한 6가지 기본적인 특징을 알아보며 마지막으로 요점과 함께 결론을 맺겠다.
전략이란?
여기서 전략은 미션을 가지고 있는 기업이 경쟁적 우위에 부합하기 위해 자원을 효과적으로 배치함으로써 시장의 수요에 맞는 상품을 제공할 수 있는 능력이다. 개념 요소만 본다면, 기업의 장기적인 미션과 기업에 영향을 미칠 내외부적 이슈들, 기업이 경쟁하고 있는 시장, 그에 해당하는 고객들의 요구, 내부적인 자원요소와 경쟁적 우위이다.
기업의 전체적인 전략상 6가지 기본적인 특징에 CSR이 부합되는 방법을 알아보는 것이 핵심이다. 이를 설명하기 전에 부가적으로 논의돼야 할 개념인 사회적 책임과 사회적 이슈를 알아보고자 한다. 이 둘은 연관되어 있지만, 사회적 책임이 사회적 이슈와 동일한 것은 아니다. 사회적 책임에 있어 사회적 이슈가 한가지 요소가 될 수 있으나 기업의 목표와 상충되어 기업의 능력에 영향을 끼칠 수 있을 뿐만 아니라 궁극적으로 사회적 책임에도 불리하게 작용할 수 있다.
사회적 책임과 사회적 이슈
Friedman에 따르면 기업의 사회적 책임이라 함은 오직 이윤을 최대로 올리는 것으로 이는 곧 사회적 부와 복지에 영향을 미치는 것을 의미한다. 이후 기업의 사회적 책임에 대한 이론들이 엄격해지면서 1970년 후반 Carroll은 사회적 책임에 관하여 다음과 같이 개념화하였다. 기업의 경제적 책임은 이윤을 창출하는 것이며 법적 책임은 지방, 주, 연방, 국제법을 준수하는 것이다. 윤리적 책임은 법에 기재되어 있지 않으나 사회적 기대를 충족시키는 것이고, 임의적인 책임은 사회가 바라는 추가적인 행동함으로 기대를 만족시키는 것을 말하며 예로 자선, 기부 등이 있다.

키워드

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