ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 중요성, ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리) 탄생배경, 도입효과, ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리) 구축현황, 사례, 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리) 활용 방향

소개글

ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 중요성, ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리) 탄생배경, 도입효과, ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리) 구축현황, 사례, 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리) 활용 방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 특징
1. 다국적, 다통화, 다언어(글로벌 대응)
2. 통합업무시스템
3. 비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링 지원
4. 원장형 통합 데이터베이스
5. 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발
6. 오픈, 멀티벤더

Ⅲ. ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 중요성
1. 기업환경의 변화
2. 정보기술의 진보

Ⅳ. ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 탄생배경

Ⅴ. ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 도입효과
1. 외형적 업무 운영 비용 절감 효과
2. 비용 제한을 넘어서 업무 효율화로
1) 비즈니스 모델 변화지원
2) 통합성
3) 정보제공자와 사용자간 직접 연결
4) 표준화
5) 관리의 중앙 집중화
3. 재무 분야에서의 업무능률 향상
1) 월 결산 작업의 효율화
2) 결산 작업 경과 평가
3) 경쟁우위의 확보
4) 주요 효율성 증진 부문
5) 외상매출금관리
6) 재무관련 수치와 지표
4. 공급체인 및 고객 서비스 분야의 개선
1) 재무
2) 마케팅
3) 제품 엔지니어링
4) 구매
5) 고객 주문관리
6) 생산 현장 업무
7) 품질
5. 전산 비용 절감과 새로운 경제 모델로의 전환
6. 신속한 구현으로 빠른 투자 회수

Ⅵ. ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 구축현황
1. 히타치
2. 필립스
3. 휴렛팩커드
4. NEC
5. 삼성전자
6. LG전자
7. 현대전자

Ⅶ. ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 사례
1. 사전준비
1) 삼성전관의 프로세스 혁신 추진 활동의 컨셉
2) 프로젝트 추진 팀 구성
3) 삼성전관의 경영환경에 대한 분석
4) 프로세스 혁신에 대한 조직 구성원의 공감대 형성
5) 프로젝트 요원들의 사전 교육
6) 하드웨어 기반 구성
2. 패키지 및 컨설팅 업체 선정
1) SAP R/3를 도입하기까지
2) KPMG컨설팅사를 선정하기까지
3. 프로젝트 추진 과정
4. 비져닝(Visioning) 단계
5. 프로세스 재설계 및 매핑(Mapping)단계

Ⅷ. 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 활용 방향
1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대
2. 전략적 마케팅의사결정 지원 및 마케팅 비용의 효율화

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

스를 확장시켜 나갔다.
Ⅷ. 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 활용 방향
1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대
- Target Marketing 가능
- 가망고객에 대한 프로파일 정보의 전략적 영업정보화
- 고객의 이익기여도에 따른 전략수립 가능
- 우량고객의 이탈방지 : ALERT System을 통한 이탈가능고객 집중관리
- 휴면고객 활성화
- Cross-sell, Up-sell, Resell을 통한 고객가치증대
2. 전략적 마케팅의사결정 지원 및 마케팅 비용의 효율화
- 광고 및 판촉등과 관련된 전략적 의사결정 지원
- 과거에 행해진 마케팅 의사결정의 효과성 평가
- 미래 마케팅 의사결정을 위한 예측
- 효과적인 마케팅 전략의 설계(캠페인 성공률 향상, 테스트마케팅 가능)
- 마케팅 비용의 효율적 사용
Ⅸ. 결론
Business적인 측면에서 본다면 제공된 표준 모델을 이용해 손쉬운 기업 정보 시스템 구축할 수 있을 것이고 강력한 OLAP(On-Line Analytical Processing) 기능을 통한 계획/실적에 대한 분석으로 정확한 의사결정 지원을 할 수 있을 것이다.
또, Business Process의 정의, 실행 그리고 관리를 가능케 함으로써 완벽한 Management system 구현하고 통계적 수치 및 자료에 의한 시뮬레이션을 이용한 기업환경의 변화에 사전대처 할 능력이 생길 것이다.
그리고 수요 예측 및 생산 계획, 납품 일정 계획을 통한 고객서비스 증대 및 업무의 표준화, 자료의 표준화에 의한 시스템 통합으로 정보의 일관성 유지, 관리의 중복 배제, 업무 능률 향상을 이끌 수 있을 것이다.
기술적 측면에서 본다면 Open Interface Architecture 제공으로 외부 시스템과의 통합 용이하고 광범위한 자료 구축(Data Warehouse)을 이용하여 End User 측면에서 유연한 자료 활용 가능하며 Smart Client Server 기술로 기존의 Network Resource의 활용을 극대화하여 불필요한 투자 요인이 감소될 것이다.
그리고 Parallel Processing을 이용하여, 다중 Node에 대한 동시 병렬 MRP계획을 수행할 수 있으며 높은 수준의 처리량과 신뢰성 확보 및 ERP 핵심 기술을 통한 지속적인 Version 발표로 향후 완벽한 ERP 시스템 구축하게 된다.
그럼 이런 ERP의 특징에 대해 몇 가지 알아보기로 하자.
첫 번째 다국적, 다통화, 다언어(글로벌 대응) 다수의 ERP는 다국적, 다통화, 다언어에 대응하고 있다. 각 나라의 법률과 대표적인 상거래 습관, 생산방식이 먼저 시스템에 입력되어 있어서 사용자는 이 가운데서 선택하고 설정할 수 있다. 예를 들면 ERP의 대표적인 SAP R/3 시스템에서는 20개국 이상의 도입 실적을 갖고 있다. 따라서 지원도 국제적으로 이루어지고 있다.
두 번째 통합업무시스템 ERP는 기업활동 전반에 걸친 업무 기능이 \"베스트 비지니스 실행용\"으로 제공된다. 베스트 비지니스 실행용은 세계에서 유수 기업이 채용하고 있는 프로세스에서 공통화시킨 프로세스이고 세계에서 통용되는 글로벌한 비즈니스 프로세스 표준이다. 예를 들면 SAP R/3는 800개 이상의 업무기능이 제공되고 있다. 또한 이들 기능은 전사통일형의 데이터베이스를 매개로 리얼타임으로 통합시킨다.
세 번째 비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링 지원 ERP를 도입하는 기업은 \"최적 비즈니스 실행용\"에 의해 제공된 \"비즈니스 프로세스 모델\"을 이용해서 자사의 업무를 볼 수 있다. 이와 같이 자사의 업무 프로세스의 실행용의 전환은 Business Process Re-engineering(BPR)을 실현한다. ERP는 리엔지니어링을 지원하는 시스템이다.
네 번째 원장형 통합 데이터베이스 ERP의 업무 프로세스는 원장형 통합 데이터베이스라고 하는 중앙의 데이터베이스를 중간매개로 기업활동 전반에 걸쳐 통합되어 있다. 원장형 통합 데이터베이스는 하나의 정보는 한번만 입력하고 입력된 정보는 가공하지 않은 데이터로 어느 업무에서도 참조할 수 있도록 데이터베이스에 보관된다.
예를 들면 고객의 주문을 받은 상품의 상품코드와 개수의 입력은 한 번만 하고 정보는 확인과 승인 을 받은 시점에서 관련된 모든 부문이 참조할 수 있도록 한다.
다섯 번째 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발 ERP에서는 미리 장착된 업무기능을 파라미터 설정으로 자사에 맞게 선택하고 설정한다.
파라미터 설정을 이용하는 방법은 단기간에 시스템을 도입할 수 있는 이유 중 하나이다. 그렇지만 미리 장착되어 있는 업무 프로세스의 기능은 표준적인 것이고 각 기업과 부문의 특수성은 고려되지 않아서 실제로 현재의 업무에 그대로 사용되는 부분은 70%에서 80% 정도일 경우가 많다.
그 외의 부문 은 시스템에 기능을 추가하는 애드온 모듈 및 프로그램 변경을 위한 개발이 필요하다. ERP는 될 수 있는 한 이 같은 개발을 줄이고 업무를 시스템의 기능에 적합하도록 하는 것이 바람직하다.
여섯 번째 오픈, 멀티벤더 대다수 ERP시스템은 특정의 하드웨어 업체에 의존하지 않는 오픈 형태를 채용하고 있다. 따라서 복수의 하드웨어 업체의 컴퓨터를 조합해서 멀티벤더 구성을 이룰 수 있다. 또한 클라이언트 서비스형의 시스템을 구축할 수 있고 확장성도 뛰어나다. ERP는 업무 단위별로 모듈구조를 하고 있는 경우가 많고 도입 도 모듈 단위로 할 수 있다.
예를 들어 ERP의 회계 관계 모듈만을 도입해서 회계 기능을 ERP에서 하고 남은 업무는 자사 시스템과 연결해서 한다.
참고문헌
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박두진(2012), 효율적인 물류 ERP 시스템 구축 방안, 한국정보통신학회
박흥석, 박창목(2011), ERP 정보관리사, 한나래
신현식 외 1명(2010), ERP에 대한 전형적 인식 오류에 관한 연구, 한국IT서비스학회
전재표(2010), ERP 인사실무, 세학사
최명길 외 3명(2011), ERP시스템의 품질이 만족 및 성과에 미치는 영향, 한국산업정보학회

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ERP,   기업자원계획,   전사적 자원관리,   자원,   기업