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관리와 성과관리 2
2. 균형성과지표(BSC) 3
3. 공공부분의 BSC 도입 4
Ⅲ. 사례분석 5
1. BSC 환경 구축 6
2. BSC 운영 관리 7
Ⅳ. 시사점 9
1. 조직적 차원: 전략 몰입 조직으로의 변화 9
2. 시민적 차원: 성과관리 결과의 공
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표 목 차
<표 Ⅱ-1> Lewis & Weigert의 네 가지 신뢰유형
<표 Ⅱ-2> 다계층성과 다차원성의 신뢰변수
<표 Ⅲ-1> 지속적 경쟁우위의 기준과 조직학습의 과정 통합 체계
<표 Ⅲ-2> 전략적 제휴에서 조직학습을 저해하는 인적자원관리
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인사행정론 』.서울 : 대영문화사.
김판석 권경득, 「한국정부의 목표관리제(MBO) 도입 - 이론조명과 현실적 문제점」, 한국행정논집 제12권 제3호, 2000.
남궁근, (2003)『행정조사방법론 』서울 : 법문사.
박호환,박종영(1998) “인사고과제도의
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인사관리'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도 참고자료모음집, 2000
인사관리 잡지(1999, 2000, 2002)
인터랙티브 인사평가시스템. 박준성. 명경사, 2001
http://www.seri.org/ 삼성경제연구소 book review
한국경
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인사고과 비중
보상제도의 적절성 및 유효성
조직
구조
고객부서 커버리지, 의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양성 지수
조직의 유연성, 조직구조의 고객 지향성
정보시스템 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적
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인사관리연구, 1995
조병탁, “화이트칼라 성과측정 방법 연구”, 한국생산성 본부, 1997
차윤석, “비전 적합성, 임파워먼트, 그리고 조직유효성간의 관계에 관한 연구”, 서울대학교 석사학위논문, 1996 목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 고찰
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조직의 과제 ……………………………20
1. 인사관리 시스템 수립 ……………………………………………20
2. 노사관계 정립 ……………………………………………………21
3. 직원의 역량강화 ………………………………………………
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인사노무관리 시스템 개선
2. 결론
그림목차
<그림 1> 청년실업률 계산
<그림 2> 성장률과 노동생산성 증가율 추세
<그림 3> 경제활동인구 중 청년층의 비중 추이
<그림 4> 직종별 인력 부족률 추
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조직행동론」, 서울 : 세경사
조용호, 「기업문화의 개념과 전개방향」, 대한상공회의소
조영화, 「한국의 기업문화 변화하고 있는가」, 인사관리, p.54~55
2. 학위 논문
김현중, 「한국의 조직문화 특성에 관한 연구」, 호남대학교 행정학 박사
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조직개혁에서 시행된 진단변화관리사업, BPR(업무처리재설계), 직무성과계약제, 재정개혁차원에서 시행된 자율예산편성제도, 성과관리제도, 국가재정운용개획, 디지털예산회계정보시스템의 구축 등이 현재 그 취지에 맞지 않게 유명무실하
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