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감성지능 측정도구의 신뢰도와 타당도 검증, 건국대학교 대학원.
2) 이지현(2017), 요양병원 간호사의 임파워먼트 증진 프로그램 개발 및 평가, 고신대학교 대학원.
3) 정경희(2017), 간호업무성과에 미치는 영향요인에 관한 연구, 국민대학교 행
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감정노동을 하는 다수의 종업원들이 성공적으로 직무를 수행하기 위해서는 자신의 감정과 타인의 감정을 잘 이해하고 조절할 수 있는 감성지능을 개발하는 것이며, 기업은 감정노동에서 나타나는 직무스트레스를 줄일 수 있도록 감성경영의
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감성지능(E.Q)은 자신의 감정과 충동을 절제하고, 통제하며 타인들의 감정들에 대해 예민하게 느낄 수 있는 능력이다. 그리고 인내심을 지속시켜 생각할 수 있는 능력이 방해받지 않도록 정서를 통제할 수 있는 능력이다. 미술교육 모델을 통
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감정노동 연구 (판매원과 전화상담원을 중심으로), 한국노동연구원, 2012.
최지환, 은행영업점 고객접점직원의 Big 5 성격이 감정노동에 미치는 영향 : 감성지능, 성별 및 직급의 조절효과, 홍익대학교 대학원, 2016. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
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감성을 계발할 수 있도록 유아가 감정과 욕구를 절제하고, 타인을 이해하고 협력하며, 올바르게 의사소통 하는 것 등을 강조하고 있으므로, 유아기에 습득해야 할 교과학습 기능과 감성지능을 구분해서 가르칠 수 없는 이유를 여기에서도 찾
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된 모습을 보여주었다.
3. 결론
골먼의 감성 지능의 다섯 가지 영역이 내포하는 것은, ‘지피지기(知彼知己)’의 원리이다. 자신의 감정을 잘 알고 통제할 수 있는 사람이 타인의 감정도 알고 통제할 수 있다는 것이다. 이러한 감성 지능의 원
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감성교육의 이론과 실제, 다음세대
김용선(1997), 감성지수와 이성, 민중출판사
양서원(1998), 유아를 위한 감성 교육 프로그램
이순요·양선모(2000), 감성공학, 청문각
황태호 역(1996), 감성 지능 EQ ㉻-Daniel Goleman Emotional Intelligence, 서울 : 비젼
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감정이 중요한 역할을 한다는 것이 인정받기 시작했다.
참고문헌
김수희(2008), \"감정부조화에 대한 귀인과 긍정적 기분이 감정조절 행위에 미치는 영향, \"이화여자대학교 대학원.
박상언 외(2010), \"감정부조화와 감성지능이 서비스직 사원의
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져들지 않고 ‘내가 화가 많이 나 있구나’라고 감정을 점검하는 것은 자기 통제의 시작이 된다. 감성의 인식은 감성 지능의 기반이 되고, 심리적인 통찰과 의사 결정을 위해 매우 중요하다.
2. 감성조절
자신의 감정에 휩쓸리지 않고 감정을
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매우 중요하다.
Ⅲ. 결론
감성지능의 개념은 사람의 감정과 느낌을 인식하고 통제하고 조절하는 능력으로 인내심, 지구력, 첫동 억제력, 만족지연 능력, 용기, 절제 등이 포함된다. 골먼의 감성지능은 능력뿐 아니라 그 능력을 보좌하는 다른
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