|
감정노동: 조직의 감정표현 규범에 관한 질적 연구”,산업노동연구 6권 1호
성연옥 “공공 서비스 부분에 있어서의 감정노동: 우체국 직원들을 중심으로”
스티븐 코비(1994) “성공하는 사람들의 7가지 습관”
김은정, 유태용(?) “외식서비스
|
|
|
긴장은 구조적으로 해결되지 않는다.
처음 위에 언급한 ‘정동노동’, ‘비물질 노동’의 잠재성은 ‘감정노동’과 마주보았을 때 허망한 이야기가 된다. 그 노동들이 ‘잠재적’이려면 ‘자존감’의 파괴가 없어야 하는 것인데, 늘 연극적
|
|
|
감정노동과 직무상황이 서비스 종업원들의 심리적 안녕에 미치는 효과. 인적자원 관리 연구, 15(2),79-102 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 감정노동자란?
2. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가
|
|
|
노동 환경 개선에 대한 보다심도 높은 논의가 필요할 것이다.
IV. 참고문헌
인간과 사회, 정준영·백영경·정태석, 출판문화원, 2021
간호사의 감정노동과 영향요인에 관한 연구, 차선경·신이수·김경영·이보영·안수연·장향순, 임상간호연구,
|
|
|
말했듯이 인간의 감정까지도 상품화하고 있는 산업화 시대에 감정을 가진 인간을 인간으로서, 사람으로서 존중해 주는 고객들의 태도가, 그들의 행복을 위하는 정부의 정책 개선이 시급하다.
<첨부> 감정노동을 많이 하는 30개 직업
|
|
|
감정노동의 원인을 파악할 수 있다.
응답자의 응답 값이 모두 다지 선다형으로 서열측정이 가능한 경우로 비모수 통계분석을 활용하여 분석할 수 있다. 응답한 변수의 수가 2개 이상이므로 다변량으로 분석한다. 종속변수인 결과변수는 스트
|
|
|
감정노동 스트레스를 경감하기 위한 회복탄력성 강화 프로그램
2. 사업의 필요성
1) 대상자 욕구 및 문제점
2) 지역 환경적 특성
3) 경험적 근거
4) 본 사업과 관련된 지역 복지자원 현황
3. 서비스 지역, 서비스 대상 및 실인원
|
|
|
▣정리하기
감정노동자의 소통체널을 소개하고 힐링 프로그램과 신고센터등의 정보를 공유하며 마무리한다. 1. 서론
2. 본론 - PRECEDE-PROCEED 모형을 활용한 판매직 직장인의 스트레스 관리
3. 결론
4. 참고문헌
학습지도계획서
|
|
|
니다. 그렇지만 전반적인 과정으로서 감정의 상업화가 무너져 독립된 요소들로 나누어지면, 표현은 공허해지고 감정노동은 철회된다고 주장합니다.
우리가 아프면 회사에서 우리를 뭐라고 부르는지 아세요? 파손이라고 합니다. - 아메리칸
|
|
|
lity and Social Psychology, 80(2), 340-352.
Taylor, S. E., & Brown, J. D. (1988). Illusion and well-being: A social psychological perspective on mental health. Psychological Bulletin, 103, 193-210. 없음
|
|
메뉴펼치기
