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품질경영
1.1 21세기의 품질문제
1.2 현대경영의 CSF : 품질
2.현대 품질개념의 이해
2.1 여러 가지의 품질 개념
2.2 품질에 관한 정의
2.3 품질정의의 적용
3.고객만족과 고객창조 품질
3.1 고객만족(CS)
3.2 고객만족의 조건
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21세기 북스 도입. 주제선정동기
Ⅰ. 6시그마의 정의
Ⅱ. 6시그마의 역사
Ⅲ. 6시그마의 특성
Ⅳ. 6시그마의 과정
Ⅴ.식스시그마 성공사례 - 에너지관리공단 공공보급실 사례
Ⅵ. 6시그마의 성공요인 및 적용 시 문제점과 어
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품질경영,No5,1998,Pp.96-101 머리말
1.서론
본 론
1.경영혁신(Management Innovation)
의 다양한 기법
2.창조성은 의문으로부터
3.사회 기업(Socko-Company)을 향하여
4.한국적 경영혁신 도입
5.Six Sigma 경영혁신 전략연구
결 론
1.경영
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경영론 - 이병욱, 비봉출판사, 1997
환경 친화적 기업경영 - 한상욱, 동화, 1995 1. 환경경영의 정의
2. 환경경영의 필요성
(1) 국제협약
(2) FTA로 인한 환경규제
(3) 기업의 사회적 책임 확대
(4) 고객의 욕구 변화와 기업 경쟁력 강화
(5)
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경영시스템의 효율적 구축방안”, 석사학위논문, 중앙대학교산업경영대학원, 2001.
공두진(2003), “ERP시스템의 성공요인이 재무적 성과에 미치는 영향”, 동아대학교 박사학위논문.
기술표준원(2009), 「품질경영시스템-요구사항 KS Q ISO 9001: 2009
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