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구매 후 과정
전자상거래의 구매 후 과정에 해당하는 반품, 교환, A/S에 대해서는 대체로 부정적인(4.16/5점) 태도를 보이고 있다. 이는 인터넷을 통한 구매의 경우, 반품, 교환, A/S에 있어서 절차가 복잡할 뿐만 아니라, 반품 등에 있어서 판매자
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태도에 미치는 영향과 구매태도가 의도에 미치는 영향을 분석하였다.
전자상거래에 대한 소비자들의 만족수준은 전반적으로 높게 나타났으나 구입/배달된 제품의 만족도와 구매 후 서비스에 대한 만족도는 낮은 것으로 나타났다. 그리고 현
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전자상거래에 의한 소비자구매특성분석, 한국소비문화학회
김철환 외(1999), 전자상거래, 문원사
손경한(1998), 전자상거래의 법적문제, 무역상무연구
이금주(1997), 전자상거래의 활성화를 위한 온라인 쇼핑구매태도 연구, 한양대학교 석사학위
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전자상거래 @ e-비즈니스
박통희(1999) / 신뢰의 개념에 대한 비판적 검토와 재구성, 한국행정학보
이금주(1997) / 전자상거래 활성화를 위한 온라인 쇼핑 구매태도 연구, 한양대학교 경영대학원 석사논문
오병철(1999) / 전자거래법, 법원사
오오무
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전자상거래 활성화를 위한 온라인 쇼핑 구매태도 연구", 석사학위논문, 한양대학교 경영대학원, 1997
이두회·한영주, 인터넷마케팅, 영진출판사, 1997.
이성근, "계층적 분석과정을 이용한 광고매체 인터넷이 평가 및 수요 전망에 관한 연구,"「
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태도를 통해 잠정적 구매고객으로 유도될 수 있기 때문이다.
※참고문헌
김범준유원석(1998), 전자상거래가 우리 생활에 미치는 영향, 한국통신
김병철 외(2002), 플로우(flow) 경험이 구매의도에 미치는 영향, 한국조사연구학회
김연주(2005), 인터
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전자상거래에서는 효과적이라고 할 수 있다.
따라서 국제전자상거래는 에스크로 서비스를 이용할 것을 제안한다. 에스크로(escrow)란 전자상거래에서 구매자와 판매자간 신용관계가 불확실할 때 구매자가 입금한 거래대금을 신뢰할 수 있는
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. 서론
본론
Ⅰ 전자상거래
1. 전자상거래의 정의
2. 전자상거래의 분류
3. 전자상거래의 요소
4. 전자상거래의 특징
5. 전자상거래의 영향
6. 전자상거래 구매자와 판매자의 장단점
Ⅱ 전자상거래 창업절차
결론
참고문헌
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구매시의 지불결제시스템의 안전성
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11. 구매 상품의 배송체계 및 배달속도
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12. 제품구매 이후 반품, 교환, 환불, 취소 등의 신속성
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5 I. 서론 1
II. 이론적 고찰 2
1. 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구 2
(1) 국내 인터넷쇼핑몰
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전자상거래시장에서 가장 시급한 부분인 전자상거래환경에 적합한 마케팅전략을 구현해야 한다. 우선 마케팅의 대상이 되는 네티즌의 구매특성에 대한 파악이 우선되어야 할 것이다. 그리고 기존의 매장에서는 불가능하지만 사이버공간이
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구매경쟁력 확보에 힘쓰도록 하고 싶습니다. 무역회사 구매관리 합격자소서
1. 성장과정
저는 인자하고 너그러우신 부모님을 통하여 타인을 배려하고 봉사하는 태도를…
2. 성격의 장단점
저는 타인에 대한 배려가 많으며, 매사
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구매 업무에서 저를 지켜주는 가장 큰 차별성이 될 것을 강하게 확신하고 있습니다. 1. 들어가는 말
2. 성장과정 - 엄한 가르침을 통한 뚜렷한 주관을.
3. 성격소개 - 세밀한 계획과 동시에 체계적인 추진력이 최고의 강점.
4. 학창시절
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태도를 유지하여 선배 사원과 돈독한 관계를 맺어 업무 환경에 빠르게 적응하겠습니다. 셋째, 이를 통하여 기술공학적 지식을 채워감으로써 좋은 안목을 갖춘 구매 전문가로 성장하겠습니다. 1. 구매 부문의 가장 큰 고객은 누구인지 제시
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구매직무에 흥미를 느끼게 되었습니다. 구매직무의 효과적인 수행을 위해서는 TCO관점에서 Q-C-D를 만족하는 최적의 공급사를 선정하여야 합니다. 제조업 영업관리직 인턴 당시 빠르고 정확한 소통 능력과 꼼꼼한 태도로 직원들의 칭찬을 받은
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구매합니다. 이러한 생활 습관은 여유를 가지고 물건을 구입함으로써 불필요한 소비를 줄이고, 제가 산 물건에 대한 만족도가 높았습니다.
각종 유틸리티 및 첨단 장비들이 유기적으로 맞물려 돌아가는 생산 시스템에 가장 적합한 설비를 고
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