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결혼 상태와 교육 수준의 역할
이론적 배경
Mutual disclosure
; 상호간의 노출
Server disclosure
: 직원의 노출
Customer disclosure
: 고객의 노출 서론
이론적 배경
방법론
결과
결론
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4절 조사표본의 설계 및 추출
제6장 설문의 일반적 내용
제1절 가설의 재설정
제2절 일반적인 내용의 분석
제7장 가설의 검증
제8장 결론 및 시사점
제1절 실증분석 결과의 요약
제2절 대표적 선택속성에 따른 테마파크의 발전방향
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영향을 미치는 요인..................13
<표 7> 기업표본의 특성.............................18
<표 8> 신뢰성 분석의 결과........................19
<표 9> 요인분석의 결과.............................20
<표 10> 상위 요인과 성과의 상관관계 분석의 결과..........20
<표
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서비스 요인이 고객만족과 재방문 의도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향에 대한 적절한 이론적 배경을 설명한 뒤 그에 맞는 가설을 설정한 후 조사결과를 분석하여 목적에 맞게 결과를 이끌어 냈다.
5.2 문제에 대한 해답, 즉 결론에 근거하여
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재방문 의사에는 종사원 서비스에 대한 만족도가 서비스의 다양성보다 많은 영향을 미치는 것을 알 수 있다.
도출된 다양한 분석 결과를 통해 패밀리 레스토랑은 좀 더 시장을 세분화하여, 인구통계학적 혹은 구매행태적 특성에 따라 고객의
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