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적용범위
2. 산업별CRM의 적용형태
3. CRM의 단계
4. CRM유사개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1.
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만족도 조사가 있는데, 그것은 여러분들이 그러한 담임 선생님의 특징(또는 행동)에 어느 정도 만족하는지를 표시하는 부분입니다. 가장 만족하면 5점, 가장 불만족하면 1점에 표시하시면 됩니다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
|||. 연구 방
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리더십, 경영성과의 관계
Ⅲ. 연구방법
제1절 연구모형 및 가설의 설정
1. 독립변수 : 리더십
2. 매개변수 : 임파워먼트
3. 종속변수 : 경영성과
Ⅳ. 실증연구
제1절 측정도구 및 표본의 선정
제2절 가설의 검증 및 조사결과분석
Ⅴ. 결
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조사대상자의 일반적 특성 ................................. 12
2) 여가 프로그램 유형별 만족도 조사 ...........................13
3) 여가프로그램 참여정도.................................... 13
4) 프로그램 참여 만족도.................................... 14
5) 프
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이론적 배경 2
1. 신공공관리와 성과관리 2
2. 균형성과지표(BSC) 3
3. 공공부분의 BSC 도입 4
Ⅲ. 사례분석 5
1. BSC 환경 구축 6
2. BSC 운영 관리 7
Ⅳ. 시사점 9
1. 조직적 차원: 전략 몰입 조직으로의 변화 9
2. 시민적
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조사 및 활성화 방안
1) 성인태권도의 인식 조사
2) 성인태권도의 분석 및 활성화 방안
5. 성인태권도의 교육 방안
1) 성인태권도의 교육목표 조사
2) 성인태권도의 교육목표 분석
6. 성인 활성화를 위한 태권도의 교육 방안
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과정 분석
가. 기능중심 게임수업의 과정 분석
나. 이해중심 게임수업의 과정 분석
다. 두 모형 간 과정분석 차이
3. 두 모형 간 교수 행동 분석
4. 두 모형 간 수업에 대한 초등학생의 만족도 분석
V. 결론
참 고 문 헌
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이론적 배경
1. 지역축제의 개념
2. 지역축제의 기능
3. 지역축제의 경제적 효과
4. 지역축제의 분류
III. 국내외 지역축제 사례분석
1. 국내 지역축제 사례
2. 외국 지역축제 사례
3 사례분석을 통한 시사점
Ⅳ. 국내 지
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이론적 배경
1. 지역아동센터의 개념
2. 지역아동센터의 설립배경
3. 지역아동센터의 기능
4. 지역아동센터의 역할
5. 지역아동센터의 전개과정
Ⅲ. 지역아동센터의 현황
1. 지역아동센터의 시설 및 종사자 현황
2. 지역
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이론적 고찰
1. 전자적 행정서비스의 개념 및 유형과 내용
1.1 전자적 행정서비스의 개념과 내용
1.2 전자적 행정서비스의 유형
2. 전자적 행정서비스의 문제점 및 개선방안
Ⅲ 전자적 행정서비스 구현을 위한 정보시스템 활용
1. 전자
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