 |
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널 별 리드(Lead) 수, 마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율,
|
|
|
9. 여성 태권도 발전을 활성화 시킬 한국 여성 태권도 연맹
10. 여성 태권도 발전을 위한 연구와 실천 방안
Ⅲ. 결 론
1.여성 태권도 활성화를 위한 고찰
2. 본문을 마무리 하면서
참고 문헌-------------------------------------------------16
|
|
|
-부동산학입문
-재무관리
-마케팅, 관리전략
-정보기술 및 생산
-인적자원관리
-종합지식
산업
분류
금융, 보험, 부동산업 대분류 속에 중분류로 부동산업을 구분하고 있으며 부동산개발, 부동산중개, 부동산관리, 부동산컨설턴트, 감정평가업
|
|
|
전문가를 적극 활용하여 시스템과 연계하여 사후평가 작업을 시행하여 개선할 점을 도출해 내고 이를 피드백하는 과정이 중요하다. 이 때 환경회계 집계를 위해 조사에 참여했던 현장 직원 및 스탭부서를 대상으로 한 설문 및 면담 등을 통해
|
|
|
템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선
ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함
2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성공을
|
|
|
분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강
|
|
|
고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
|
|
|
및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1. 분석의 의의 및 방법 14
2. 비전 14
3. 사업영역 15
4. 비즈니스 모델 15
5. 경영시스템 16
V. 결 론 17
|
|
|
작업환경 개선 25
제4절 고령인력의 생산성 향상를 위한 제도적 기반 구축 26
제5절 고령인력의 교육훈련체계 개선 27
제6절 근로조건 변경을 통한 중소업체의 고령인력 활용 확대 27
제6장 결론 28
참고문헌 30
<부록 - 설문지> 32
|
|
|
관계
Ⅲ. 연구방법
제1절 연구모형 및 가설의 설정
1. 독립변수 : 리더십
2. 매개변수 : 임파워먼트
3. 종속변수 : 경영성과
Ⅳ. 실증연구
제1절 측정도구 및 표본의 선정
제2절 가설의 검증 및 조사결과분석
Ⅴ. 결 론
제1절 연구 결과
|
|
메뉴펼치기
