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이동.관리에 관계하는 활동:보관활동, 운송.배송 활동, 하역 활동, 재고 관리 활동 등
로지스틱시스템:상적.물적유통활동 전체가 유기적으로 연계 1.유통의 역할과 활동
2.물류의 의미와 목표
3. 물류의 활동담당자와 제품가치
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물류VE 추진단계
Step1 : 사전분석 – 방향, 방침결정
Step2 : 대상의 선정 - 목표결정
Step3 : 현상분석 – 데이터 정리
Step4 : 기능분석 – 기능파악, 평가
Step5 : 개선안 작성 – 개선안 작성, 실시
소비자 주권시대 : 21세
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소비자 요구에 부응하는 포장
⑤ 포장의 목적과 요구 특성
ⅰ) 포장의 목적
ⅱ) 요구 특성
ⅲ) 소비자의 편리성 향상으로 목적으로 한 개발이 활발하게 된 원인
⑥ Universal Design
ⅰ) barrier free와 universal design
ⅱ) 포장에 있어서
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물류비 절감 및 고객서비스 제고를 위해 물류전문업체와의 전략적 제휴로 유통단계를 축소중이다.
이에따라 90년대 이전에는 생산업체-물류업체-유통업체-물류업체-소비자의 5단계를 거쳤으나, 90년대 이후에는 생산업체-물류전문업체-소비
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상위 우수 고객들을 끌어오는 결과도 기대할 수 있다. 구체적인 방안으로는, 동종 업계에서 최고수준이라 할 수 있는 현대백화점만의 CRM 시스템을 이용하여, 우수고객들의 정보를 관리하고, 그들에 맞는 서비스를 제공하는 것이다. 예를 들어
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